Приховані товари

Опубліковано : 23.07.2020

Товари, в яких порушені правила оформлення та додавання на сайт — не публікуються / приховуються з сайту. Список прихованих товарів вашого магазину зображено в розділі неактивних товарів в особистому кабінеті.

Як активувати прихований товар?

З'ясуйте причину приховування товару у вашого менеджера та усуньте її: наприклад, надайте необхідні дозвільні документи або внесіть зміни в XML прайс-лист.

Основні причини приховування товарів:

  • У товарі є посилання на сторонні ресурси;
    Як виправити: Прибрати згадку сторонніх ресурсів в картці товару.
  • У товарі не заповнений виробник; 
    Як виправити: Вказати виробника в XML прайс-листі.
  • Дропшиппінг товари; 
    Розміщення неможливе. Ми обмежили реалізацію дропшип товарів.
  • Дубль товару в прайсі, така позиція вже заведена в нашу базу; 
    Як виправити: Вказати унікальний id товару або назву.
  • Заборонена категорія/бренд для продажу на сайті Rozetka; 
    Розміщення неможливе. Ви можете запросити актуальний список заборонених брендів і категорій товарів у менеджера. Перелік заборонених брендів і категорій періодично оновлюється.
  • Заборонений контент для продажу на сайті; 
    Розміщення неможливо. На сайті заборонена реалізація товарів, які порушують норми чинного законодавства або можуть бути розцінені як непристойні, образливі або вводять в оману.
  • Порушення закону «Про авторське право в цифрову епоху» (DMCA); 
    Як виправити: Надати документи, що підтверджують авторські права.
  • На фото асортимент; 
    Як виправити: Прибрати фотографії із зображенням асортименту товару. Додати фотографії, які відповідають вимогам.
  • Некоректна характеристика товару (помилки та невідповідності в значеннях); 
    Як виправити: Перевірити та привести у відповідність інформацію, зазначену в характеристиках, назві, описі та фото товару.
  • Відсутній параметр для групування; 
    Як виправити: Додати параметр для групування, задля зображення асортименту товару.
  • Підробки, копії та репліки товарів заборонені для продажу на сайті Rozetka; 
    Розміщення неможливе. На сайті ROZETKA продається лише оригінальна продукція.
  • Посилання/згадка стороннього ресурсу в текстовому описі; 
    Як виправити: Відредагувати опис товару, прибрати посилання на сторонні ресурси, згадки асортименту, орфографічні помилки.
  • Посилання/згадка стороннього ресурсу в характеристиках; 
    Як виправити: Прибрати згадку стороннього ресурсу в характеристиках товару.
  • Посилання/згадка стороннього ресурсу на фото; 
    Як виправити: Замінити/видалити фотографії, на яких є згадка стороннього ресурсу.
  • Товар доданий в некоректну категорію; 
    Як виправити: Вказати товару вірну категорію у вашому прайс-листі.
  • Зазначений бренд не існує; 
    Як виправити: Вказати правильно найменування виробника, або надати документи що підтверджують реєстрацію бренду/торгової марки.
  • Фото не відповідає товару; 
    Як виправити: Замінити фотографії. Перевірити та привести у відповідність інформацію, зазначену в характеристиках, назві, описі й на фото.
  • Фото не відповідає вимогам; 
    Як виправити: Ознайомитися з вимогами до фото товару і видалити/замінити зображення, які не відповідають вимогам.
  • Фото поганої якості; 
    Як виправити: Додати якісні фотографії товару і прибрати зображення, які не відповідають вимогам.
  • Колір товару на фото не відповідає назві/опису/характеристикам; 
    Як виправити: Привести у відповідність інформацію, зазначену в назві товару, описі, характеристиках і на фото.
  • Відсутність дозвільних документів на продаж товару. 
    Як виправити: Відправити вашому менеджеру необхідні документи.

Зверніть увагу. Товари, приховані через блокування магазину будуть доступні на сайті тільки після врегулювання питань, пов'язаних з вашою роботою на платформі та активацією магазину.