Якщо ви помітили невідповідності у звіті про продані товари за попередній місяць, необхідно подати файл з вашими коригуваннями, згідно з якими можуть бути внесені правки.
- Перейдіть до розділу «Звіти про продані товари» і завантажте звіт.
- У завантаженому файлі виділіть кольором і залиште коментарі в пунктах, з якими не згодні.
- Відхиліть звіт за яким необхідно виконати коригування (натисніть на «x»).
- У вікні що відкрилося напишіть номери замовлень і причини, за якими необхідно зробити коригування. Додайте файл з вашими правками та натисніть «Відправити».
Ми розглянемо ваше звернення і надамо відповідь протягом 14 робочих днів. У разі позитивного результату, сума комісії з коригувань буде повернена на баланс магазину, а загальна сума прийнятих коригувань буде врахована в акті-звіті про продаж товарів у наступному місяці.