Довідковий центр
Статті
Довідка
FAQ
Укр
Рус
Головна
Довідка
Замовлення та доставка товарів
Майбутньому продавцю
Початок роботи
Знайомство з ROZETKA Маркетплейс
Як розпочати продаж
Назва та логотип магазину
Експорт прайс-листа товарів
Категорії та бренди товарів
Продаж послуг
Автозапчастини
Дропшиппінг
Терміни та визначення
Документація
Документи для ФОП
Документи для юридичної особи
Документи для продуктів харчування та БАДів
Документи для продажу товарів для тварин
Документи для продажу піротехніки та ГБО
Отримання електронного цифрового підпису (ЕЦП)
Підписання договору за допомогою ЕЦП
Особистий кабінет
Керування аккаунтом
Зміна власника аккаунту
Менеджери магазину
Налаштування профілю і сповіщень
Графік роботи магазину
Безпека акаунту
Закриття магазину
Зворотній зв'язок та рейтинг
Сторінка продавця
Рейтинг та відгуки про продавця
Статуси продавця
Зв'язок з менеджером
Захист авторських прав
E-mail розсилки від ROZETKA Маркетлейс
Блокування магазину
Чому заблокований магазин
Блокування за заборгованість на рахунку
Блокування за низький рівень виконання замовлень
Блокування за недобросовісне виконання зобов'язань перед покупцями
Блокування за накручування рейтингу
Модулі
Модуль Нова Пошта
Модуль Укрпошта
Модуль Justin
Модуль Meests Express
Інструменти
Android додаток
PriceСreator
Telegram Бот
Плагін Google Chrome
API
Для розробника
Розпочати роботу з API
Замовлення та доставка товарів
Робота з замовленнями
Створення замовлення
Опрацювання замовлення
Редагування замовлення
Додатковий продаж
Статуси замовлення
Відновлення замовлення
Обмін та повернення товару
Супровідні документи до товару
Мінімальна сума замовлення
Товари "на замовлення"
Гарантійне обслуговування
Робота з покупцями
Стандарти обслуговування клієнтів
Запитання про товар
Способи взаємодії та зв'язку з покупцями
Контактний номер продавця в замовленні
Способи оплати
Доступні способи оплати
Оплата картами Visa/MasterCard від ПриватБанк
Оплата картами Visa/MasterCard від ОщадБанк
Безготівковий розрахунок
Миттєва розстрочка та Оплата частинами
Оплата в кредит
PrivatPay
Google Pay та Apple Pay
Доступні способи доставки
Товари
Вимоги до оформлення інформації про товари
Ціна та наявність товару
Назва товару
Бренд товару (виробник)
Фотографії товару
Опис товарів
Характеристики товару
Різновиди товару
Палітра кольорів
Артикул товару
Штрихкод товару
Прайс-лист XML
Вимоги до xml файлу
Перевірка прайс-листа (валідація)
Вибір вірних категорій
Вживані та відновлені товари
Експорт товарів з Prom.ua
Робота з xml файлом на Dropbox
Приклад прайс-листа XML
Управління товарами
Додавання нових товарів
Неактивні товари
Приховані товари
Оновлення товарів
Додавання відеоогляду товару
Розмірна сітка
Додаткова гарантія та послуги до товарів
Створення нової категорії
Відображення товарів
Відгуки про товар
Рейтинг товару
Групування товарів
Пошук по сайту
Ознаки товару
Ціна за одиницю виміру товару
Особливості додавання товарів в деяких категоріях
Вимоги до товарів категорій запчастини до телефонів/планшетів
Реклама та продажі
Знижка на товар
Комплекти товарів
Участь в промо-розсилках
Звіти та платежі
Баланс
Коригування та повернення комісії
Звіт про реалізовані товари
Коригування звіту про продані товари
Щомісячні акти
Популярні статті
Доступні способи оплати
Вимоги до xml файлу
Участь в промо-розсилках
Знайомство з ROZETKA Маркетплейс
Назва та логотип магазину
Замовлення та доставка товарів
Робота з замовленнями. Налаштування доступних способів доставки та оплати
Робота з замовленнями
Робота з покупцями
Способи оплати
Доступні способи доставки
×
Загружаю...
×
Войти с помощью социальных сетей
или
Забыли пароль?
Запомнить меня
Войти
У вас нет аккаунта?
Зарегистрироваться