Чим ми можемо допомогти?

Скористайтеся пошуком за ключовим словом або перейдіть до потрібного розділу

Продавати на ROZETKA

Від реєстрації до першого замовлення. Все, що потрібно знати майбутньому продавцю

Читати докладніше
Особистий кабінет

Інструкції для роботи в особистому кабінеті продавця

Читати докладніше
Замовлення та доставка товарів

Робота з замовленнями. Налаштування способів доставки та оплати

Читати докладніше
Товари

Інструкції для додавання, оновлення та оптимізації товарів

Читати докладніше
Реклама та продажі

Інструменти для просування та реклами товарів

Читати докладніше
Звіти та платежі

Робота зі звітом про продажі та балансом магазину

Читати докладніше
Фулфілмент від ROZETKA

Почніть продавати свої товари з послугами фулфілмента від ROZETKA

Читати докладніше
Оновлення на маркетплейсі

Інформація про зміни та нововведення на ROZETKA Маркетплейс

Читати докладніше
Pricecreator

Сервіс створення та управління прайс-листом товарів для ROZETKA Маркетплейс

Читати докладніше

У цій статті розберемо на прикладах, коли доцільно зателефонувати покупцю, адже по суті він вже зробив замовлення, а коли цього робити не варто.

3972

Як продавцю маркетплейсу надати гарантію на свої товари 

1440

Приймайте оплату за обрані категорії товарів в межах програми «єПідтримка» для бізнесу

951
Як зв'язатись з менеджером підтримки?

Інформація про вашого менеджера підтримки знаходиться в кабінеті продавця → розділ «Контакти».
Детальніше про підтримку продавця

Чи можна зареєструватись на маркетплейсі без ФОП (як фізична особа)?

Ні, ми співпрацюємо лише з зареєстрованими суб'єктами підприємницької діяльності. Це може бути фізична особа-підприємець, юридична особа та компанія нерезидент.

Чи можна використовувати власну торгову марку як назву магазину?

Ні, назва магазину повинна бути унікальною та відповідати вимогам.

Чи можна зареєструвати на маркетплейсі два магазини з одним ФОП / юридичною особою?

Ні. Можлива реєстрація лише одного магазину продавця на один ФОП чи юридичну особу.

Який розмір комісії на маркетплейсі ROZETKA?

Розмір комісії залежить від категорії товарів. Ознайомитися з розмір комісії ви можете у нашого менеджера, після оформлення заявки на співпрацю. Зареєстровані продавці можуть ознайомитися з тарифами в кабінеті продавця в розділі «Мій баланс» — «Історія тарифів».