Продавці маркетплейсу можуть доставляти свої замовлення в магазини ROZETKA. Для цього необхідно ознайомитись з умовами надання послуг перевізником ROZETKA Delivery та налаштувати цей спосіб доставки для власних товарів.

Переваги доставки в магазини ROZETKA

Доступна доставка для продавця — від 30 грн.
Можливість часткової видачі товарів із замовлення.
Безкоштовна доставка для покупців замовлень на маркетплейсі.
Безоплатне повернення відправнику, якщо покупець відмовиться від отримання замовлення.
Можливість оглянути товар при отримані та під’єднати до мережі живлення (за необхідності).
Комфортні відділення з примірочними.

Як працює доставка в магазини ROZETKA

Ви доставляєте замовлення у магазин ROZETKA або у відділення Meest Пошта, які приймають відправлення продавців маркетплейсу, а покупець отримує замовлення в обраному магазині ROZETKA.
Переглянути доступні відділення ↗

Як підключити доставку в магазини ROZETKA

Повідомте про бажання під'єднати доставку ROZETKA Delivery: зверніться до служби підтримки за темою «Видача посилок у ROZETKA».
Визначте товари, які ви будете доставляти в магазини ROZETKA:
- служба підтримки може підключити перевізника відразу для всіх товарів (які відповідають обмеженням), або лише для певних товарів – для цього надайте файл таблиці (excel) з переліком id товарів на сайті ROZETKA;
- або після підключення перевізника, ви можете самостійно налаштовувати доставку ROZETKA Delivery для вибраних товарів в кабінеті продавця. Детальніше про налаштування доставки/оплати

Перевірити, чи підключена для конкретного товару доставка в магазини ROZETKA, та чи можливо її під'єднати, ви можете в модулі ROZETKA Delivery → вкладка «Товари».

Налаштування оплати при отриманні

Щоб покупці могли сплатити за замовлення під час отримання в магазині ROZETKA, вам необхідно мати зареєстрований обліковий запис в платіжному сервісі RozetkaPay. Це потрібно для того, щоб кошти надходили вам на розрахунковий рахунок після оплати посилки покупцем.

Габаритні обмеження для доставки в магазини ROZETKA

Найдовша сторона — не більше 120 см.
Вага — не більше 15 кг.
Об’ємна вага — не більше 30 кг.
*Об'ємна вага (кг) = Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см) / 4 000. [Калькулятор обʼмної ваги]
Наразі приймаються відправлення, які займають лише одне вантажне місце.

Товари, які не приймаються для доставки в магазини ROZETKA

Для безпеки наших клієнтів та працівників, наступні категорії товарів не приймаються для доставки в магазини ROZETKA:

Алкоголь, тютюн та медикаменти:
- Спиртне: Алкогольні, слабоалкогольні напої та пиво (виняток: безалкогольне пиво).
- Тютюнові вироби: Сигарети, стіки, рідини для електронних сигарет та пристрої в комплекті з ними.
- Медицина: Лікарські засоби (зокрема ветеринарні), наркотичні засоби, психотропні речовини та прекурсори під спеціальним контролем.
- Біологічні матеріали: Бактерії, живі віруси, ветеринарні імунобіологічні засоби.
Продукти харчування та температурний режим:
- Загальні харчові продукти, за винятком товарів у вакуумній упаковці з терміном придатності понад 30 діб, що не потребують спеціального температурного режиму (має бути зазначено на пакуванні).
- Товари, що швидко псуються: Охолоджені або заморожені продукти, молочні вироби, ягоди.
- Будь-які відправлення, що потребують спеціального температурного режиму.
Зброя та засоби захисту:
- Зброя: Вогнепальна зброя, її частини, боєприпаси.
- Холодна зброя: Кастети, стилети, предмети, спеціально призначені для нападу чи оборони.
- Спецзасоби: Балончики з рідиною паралітичної дії (газові балончики).
Тварини, рослини та цінні речі:
- Флора і фауна: Тварини, комахи, рештки тварин, необроблене хутро, прах людини. Рослини (виняток: саджанці з твердим стовбуром та хвойні дерева).
- Гроші та валюта: Готівка (гривня, іноземна валюта), цінні папери. (Виняток: нумізматична продукція НБУ, інвестиційні та колекційні монети).
Технічні обмеження та санітарний стан:
- Акумулятори та зарядні станції: Саморобні (не заводського виготовлення) пристрої для акумуляції електроенергії, які не мають паспорта на весь виріб (у зібраному стані) та паковання підприємства-виробника (з’єднані між собою електродротами чи іншими елементами), акумулятори та акумуляторні банки з відкритими клемами (без ковпачків), а також пошкоджені (мають видимі тріщини, підтікання, сліди окислення).
- Брудні товари: Предмети у мастилі, сильно забруднені запчастини, відправлення з неприємним запахом, що можуть пошкодити інші посилки.

Вартість послуг доставки в магазини ROZETKA

Послуги доставки в магазин ROZETKA замовлення, отриманого на маркетплейсі, оплачує продавець товару:

організація видачі одного відправлення — 30 грн (з ПДВ);
організація видачі відправлення здійсненого з відділення Meest ПОШТА — 49 грн (з ПДВ);
повернення відправлення (якщо отримувач відмовився від замовлення) — безплатно.

Оплата відбувається з балансу магазину автоматично, після передачі відправлення перевізнику.

Зверніть увагу! Для замовлень з доставкою в магазини ROZETKA категорично заборонено:

Додавати до суми замовлення інші додаткові оплати (послуги додаткового пакування тощо).
Перекладати витрати за доставку на покупця, пропонуючи йому переказати кошти на банківську картку, чи використовувати будь-які інші способи, щоб зобов'язати покупця сплатити за доставку замовлення в магазин ROZETKA.