Останнє оновлення: 29.10.2025

    Продавці маркетплейсу можуть доставляти для покупця замовлення в магазини ROZETKA. Для цього необхідно ознайомитись з умовами доставки та під’єднати ROZETKA Delivery.

    Переваги ROZETKA Delivery

    • Покупці зможуть отримати ваш товар в магазині ROZETKA.
    • Ви збільшите кількість замовлень на маркетплейсі, оскільки доставка в магазин ROZETKA безкоштовна для покупця.
    • Доступна доставка для продавця — лише 30 грн.
    • Безоплатне повернення, якщо покупець відмовиться від отримання замовлення.
    • Зручні примірочні.
    • Можливість оглянути товар та під’єднати пристрій до мережі живлення.

    Як це працює

    Ви доставляєте замовлення у магазин ROZETKA або відділення Meest Пошта, які приймають відправлення продавців маркетплейсу, а покупець отримує замовлення в обраному магазині ROZETKA.
    Переглянути доступні відділення ↗

    Як почати доставляти замовлення в магазини ROZETKA

    Крок 1. Повідомте про бажання під'єднати доставку ROZETKA Delivery.

    Зверніться в службу підтримки за темою «Видача посилок в ROZETKA» або напишіть повідомлення з інформацією про ваш магазин на електронну адресу logistic_market@rozetka.com.ua.

    Крок 2. Визначте товари, які ви будете доставляти в магазини ROZETKA.

    Надайте файл у форматі excel-таблиці з переліком id товарів на сайті ROZETKA, для яких потрібно налаштувати спосіб доставки «Самовивіз з магазинів Rozetka». Ви можете під'єднати одразу категорію, перелік товарів або лише певний товар.

    Габаритні обмеження:

    • найдовша сторона — не більше 120 см;
    • вага — не більше 15 кг;
    • об’ємна вага — не більше 30 кг
      Розраховується за формулою: (Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см) / 4 000;
    • наразі приймаються відправлення, які займають лише одне вантажне місце.

    Товари, які не приймаються для доставлення в магазини ROZETKA:

    • Автомобільні акумулятори, акумулятори для мото- та с/г техніки. За винятком порожніх акумуляторів.
    • Азбест; вогненебезпечні, легкозаймисті та вибухові речовини, радіоактивні речовини й інші небезпечні відправлення з відповідним маркуванням «вибухові матеріали та речовини», «гази», «легкозаймисті рідини», «речовини, здатні до самозаймання», «токсичні та інфекційні речовини», «речовини, що окислюють», «радіоактивні матеріали», «корозійні і їдкі речовини».
    • Алкогольні й слабоалкогольні напої, пиво, крім безалкогольного.
    • Бактерії та живі віруси.
    • Балони з рідиною та газом. За винятком порожніх балонів без вентиля.
    • Балончики з рідиною паралітичної дії тощо.
    • Будь-які ветеринарні лікарські засоби.
    • Високооктанові кисневмісні домішки.
    • Відправлення, що вимагають спеціального температурного режиму.
    • Відправлення, які видають запах, брудні та можуть завдати шкоди іншим відправленням чи здоров’ю людей або тварин.
    • Вогнепальна зброя та її частини, боєприпаси, холодна зброя й інші предмети спеціально призначені для нападу та оборони.
    • Готові харчові продукти.
    • Грошові кошти (знаки), зокрема іноземна валюта, цінні папери.
    • Інші небезпечні речовини і вироби.
    • Кастети, стилети.
    • Лікарські засоби.
    • Наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори Включені Комітетом з контролю за наркотиками при МОЗ до переліку наркотичних засобів, психотропних речовин, їх аналогів і прекурсорів, що підлягають спеціальному контролю відповідно до законодавства. Інші предмети, які заборонено чинним законодавством України.
    • Національна валюта (крім нумізматичної продукції Національного банку, інвестиційних монет України, монет, що використовуються для нумізматичних цілей, та їх колекцій), іноземна валюта.
    • Нестандартні предмети, які не входять в жодну з перелічених категорій, але заборонені до перевезення чинними законодавчими актами.
    • Окислюючі матеріали та органічні кислоти (за винятком тих що використовуються в харчовій промисловості, косметичній продукції).
    • Отруйні речовини, радіоактивні матеріали тощо.
    • Охолоджені або заморожені продукти, молочні продукти, ягоди, ветеринарні імунобіологічні засоби тощо.
    • Предмети у мастилі або інших їдких речовинах.
    • Сильно забруднені запчастини.
    • Спирт етиловий;
    • Тютюнові вироби, рідини для електронних сигарет, стіки з рідинами для електронних сигарет, пристрої, що продаються в комплекті зі стіками.
    • Харчові продукти. Винятком є продукти у вакуумній упаковці з терміном придатності понад 30 діб, що не потребують спеціального температурного режиму і про це зазначено на упаковці. Тварини та рослини. Тварини (рештки тварин чи необроблене хутро), рослини (за винятком саджанців з твердим стовбуром і хвойних дерев), комахи, прах людини тощо.
    • Хімічні сполуки, які додаються до бензину.

    Крок 3. Підпишіть договір про надання фінансових послуг з ТОВ "ФК "ЕВО".

    Щоб покупці могли оплачувати замовлення під час отримання в магазинах ROZETKA необхідно зареєструватись в сервісі RozetkaPay.

    Вартість послуг видачі замовлення в магазинах ROZETKA

    Послуги доставки в магазин ROZETKA замовлення, отриманого на маркетплейсі, оплачує продавець товару:

    • доставка у магазин — безплатно;
    • організація видачі одного відправлення — 30 грн (з ПДВ);
    • повернення відправлення у пункт приймання (якщо покупець відмовився від замовлення) — безплатно.

    Оплата відбувається з балансу магазину автоматично після передачі відправлення для доставки.

    Зверніть увагу! Для замовлень з доставкою в магазини ROZETKA категорично заборонено:

    • Додавати до суми замовлення інші додаткові оплати (послуги додаткового пакування тощо).
    • Перекладати витрати за доставку на покупця, пропонуючи йому переказати кошти на банківську картку, чи використовувати будь-які інші способи, щоб зобов'язати покупця сплатити за доставку замовлення в магазин ROZETKA.

    Поширені запитання

    < Доставка в магазини ROZETKA
    Чи була інформація корисною?