Продавці маркетплейсу можуть доставляти свої замовлення в магазини ROZETKA. Для цього необхідно ознайомитись з умовами надання послуг перевізником ROZETKA Delivery та налаштувати цей спосіб доставки для власних товарів.
Переваги доставки в магазини ROZETKA
- Доступна доставка для продавця — від 30 грн.
- Можливість часткової видачі товарів із замовлення.
- Безкоштовна доставка для покупців замовлень на маркетплейсі.
- Безоплатне повернення відправнику, якщо покупець відмовиться від отримання замовлення.
- Можливість оглянути товар при отримані та під’єднати до мережі живлення (за необхідності).
- Комфортні відділення з примірочними.
Як працює доставка в магазини ROZETKA
Ви доставляєте замовлення у магазин ROZETKA або у відділення Meest Пошта, які приймають відправлення продавців маркетплейсу, а покупець отримує замовлення в обраному магазині ROZETKA.
Переглянути доступні відділення ↗
Як підключити доставку в магазини ROZETKA
- Повідомте про бажання під'єднати доставку ROZETKA Delivery: зверніться до служби підтримки за темою «Видача посилок у ROZETKA».
- Визначте товари, які ви будете доставляти в магазини ROZETKA:
- служба підтримки може підключити перевізника відразу для всіх товарів (які відповідають обмеженням), або лише для певних товарів – для цього надайте файл таблиці (excel) з переліком id товарів на сайті ROZETKA;
- або після підключення перевізника, ви можете самостійно налаштовувати доставку ROZETKA Delivery для вибраних товарів в кабінеті продавця. Детальніше про налаштування доставки/оплати
Перевірити, чи підключена для конкретного товару доставка в магазини ROZETKA, та чи можливо її під'єднати, ви можете в модулі ROZETKA Delivery → вкладка «Товари».
Налаштування оплати при отриманні
Щоб покупці могли сплатити за замовлення під час отримання в магазині ROZETKA, вам необхідно мати зареєстрований обліковий запис в платіжному сервісі RozetkaPay. Це потрібно для того, щоб кошти надходили вам на розрахунковий рахунок після оплати посилки покупцем.
Габаритні обмеження для доставки в магазини ROZETKA
- Найдовша сторона — не більше 120 см.
- Вага — не більше 15 кг.
- Об’ємна вага — не більше 30 кг.
*Об'ємна вага (кг) = Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см) / 4 000. [Калькулятор обʼмної ваги] - Наразі приймаються відправлення, які займають лише одне вантажне місце.
Товари, які не приймаються для доставки в магазини ROZETKA
Для безпеки наших клієнтів та працівників, наступні категорії товарів не приймаються для доставки в магазини ROZETKA:
- Алкоголь, тютюн та медикаменти:
- Спиртне: Алкогольні, слабоалкогольні напої та пиво (виняток: безалкогольне пиво).
- Тютюнові вироби: Сигарети, стіки, рідини для електронних сигарет та пристрої в комплекті з ними.
- Медицина: Лікарські засоби (зокрема ветеринарні), наркотичні засоби, психотропні речовини та прекурсори під спеціальним контролем.
- Біологічні матеріали: Бактерії, живі віруси, ветеринарні імунобіологічні засоби.
- Продукти харчування та температурний режим:
- Загальні харчові продукти, за винятком товарів у вакуумній упаковці з терміном придатності понад 30 діб, що не потребують спеціального температурного режиму (має бути зазначено на пакуванні).
- Товари, що швидко псуються: Охолоджені або заморожені продукти, молочні вироби, ягоди.
- Будь-які відправлення, що потребують спеціального температурного режиму.
- Зброя та засоби захисту:
- Зброя: Вогнепальна зброя, її частини, боєприпаси.
- Холодна зброя: Кастети, стилети, предмети, спеціально призначені для нападу чи оборони.
- Спецзасоби: Балончики з рідиною паралітичної дії (газові балончики).
- Тварини, рослини та цінні речі:
- Флора і фауна: Тварини, комахи, рештки тварин, необроблене хутро, прах людини. Рослини (виняток: саджанці з твердим стовбуром та хвойні дерева).
- Гроші та валюта: Готівка (гривня, іноземна валюта), цінні папери. (Виняток: нумізматична продукція НБУ, інвестиційні та колекційні монети).
- Технічні обмеження та санітарний стан:
- Акумулятори та зарядні станції: Саморобні (не заводського виготовлення) пристрої для акумуляції електроенергії, які не мають паспорта на весь виріб (у зібраному стані) та паковання підприємства-виробника (з’єднані між собою електродротами чи іншими елементами), акумулятори та акумуляторні банки з відкритими клемами (без ковпачків), а також пошкоджені (мають видимі тріщини, підтікання, сліди окислення).
- Брудні товари: Предмети у мастилі, сильно забруднені запчастини, відправлення з неприємним запахом, що можуть пошкодити інші посилки.
Вартість послуг доставки в магазини ROZETKA
Послуги доставки в магазин ROZETKA замовлення, отриманого на маркетплейсі, оплачує продавець товару:
- організація видачі одного відправлення — 30 грн (з ПДВ);
- організація видачі відправлення здійсненого з відділення Meest ПОШТА — 49 грн (з ПДВ);
- повернення відправлення (якщо отримувач відмовився від замовлення) — безплатно.
Оплата відбувається з балансу магазину автоматично, після передачі відправлення перевізнику.
Зверніть увагу! Для замовлень з доставкою в магазини ROZETKA категорично заборонено:
- Додавати до суми замовлення інші додаткові оплати (послуги додаткового пакування тощо).
- Перекладати витрати за доставку на покупця, пропонуючи йому переказати кошти на банківську картку, чи використовувати будь-які інші способи, щоб зобов'язати покупця сплатити за доставку замовлення в магазин ROZETKA.