Рус Укр

Платежный кабинет EvoPay

Последнее обновление : 17.08.2021

EvoPay — это сервис безопасных онлайн-оплат, который способен упростить работу с платежами на ROZETKA Маркетплейс.

Как получить доступ к платежному кабинету EvoPay

Доступ предоставляется автоматически при подключении эквайринга (PrivatPay, LiqPay, Apple/Google Pay и т.д.). На электронную почту владельца магазина направляется письмо со ссылкой на страницу входа и данными для авторизации.

Возможности платёжного кабинета EvoPay

  • отображение всех онлайн оплат, совершенных при покупке ваших товаров;
  • фильтрация и сортировка операций по множеству параметров;
  • поиск по конкретным клиентам;
  • выгрузка информации о платежах в удобной форме;
  • отслеживание всех этапов оплат и их статусов.

Возврат платежа в EvoPay

Вы можете выполнить полный или частичный возврат денежных средств покупателю. Для этого нажмите на изображение трех точек напротив необходимой транзакции.

В выпадающем меню выберите «Secondary operations».

В открывшемся окне, в строке «Select secondary method» выберите необходимое действие. Refund — если необходимо выполнить полный возврат средств или Partial refund — в случае частичного возврата.

Работа с фильтрами по транзакциям

  1. Apply — применение выбранных фильтров — при нажатии, все выбранные фильтры применяются к таблице и она отображает данные в соответствии с ними.
  2. Reset — сброс всех выбранных фильтров к «по умолчанию» — только за сегодня без дополнительных условий.
  3. Блок управления фильтрами.
  4. Export to csv — выгружает информацию о платежах по заданным фильтрам в формате csv.
  5. Amount — сумма всех найденных операций, согласно указанным фильтрам.
  6. Count — количество всех найденных операций, согласно указанным фильтрам.
  7. Fee — комиссия.

Описание параметров фильтров

Фильтр

Значение, пример

Order ID

Идентификатор оплаты (присваивается всем операциям в рамках оплаты одного заказа)

Payment ID

Идентификатор операции (уникален для каждой операции)

Pos ID

Идентификатор магазина в системе

Email

Email плательщика

Phone

Номер телефона плательщика

Description

Описание (шаблон, который содержит в себе сумму заказа и номер заявки)

Status

Статус операции:

Success​ — операция успешна;

Unsuccessful ​— операция неуспешна;

Pending​ — операция выполняется;

Rejected ​— операция отклонена.

Method

Тип операции:

auth​ — холд (блокировка) средств на карте плательщика;

capture ​— списание захолдированных (заблокированных) средств с карты плательщика в пользу магазина;

refund ​— возврат средств плательщику;

void ​— отменяет холд средств на карте (используется при отмене, если capture еще не был выполнен)

Currency

Валюта платежа

Integration

Тип интеграции (как правило, содержит в себе название банка, чей терминал используется)

Terminal

Название терминала (содержит в себе название банка)

Start

Дата, от ...

End

Дата, до ...

Card mask

Маска карты плательщика (первые 6 и последние 4 цифры): 123456******7890

Amount from

Сумма платежа, от ...

Amount to

Сумма платежа, до ...

RRN Code

RRN код (​уникальный идентификатор банковской транзакции)​

В случае возникновения вопросов по оплатам в платежном кабинете обращайтесь на ecomsupport@evopay.com.ua.

Была ли информация полезна?

Интересует дополнительная информация?

Добавить отзыв

Чтобы ваш отзыв или комментарий прошел модерацию и был опубликован, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами.
Спасибо за ваш комментарий, мы дадим вам ответ в ближайшее время.
Комментарии отсутствуют