У кабінеті продавця ви можете переглядати аналітику замовлень вашого магазину. Для цього перейдіть у розділ «Аналітика» → «Замовлення» та виберіть період, який хочете проаналізувати.
За замовчуванням відображаються дані за попередні 14 днів. Щоб обрати інший період, встановіть його за допомогою фільтра «Дата». Максимальний проміжок часу для одночасного відображення інформації становить 3 місяці. Для аналітики доступні дані починаючи з 1 січня 2022 року.
Дані, за якими ви можете оцінити результат
-
Замовлення: відображається загальна кількість та сума для всіх замовлень, а також окремо показники для успішних замовлень.
-
Статуси замовлень: відсоток успішних замовлень, скасованих замовлень та тих, що перебувають в обробці.
-
Середній чек: середня вартість одного замовлення (супроводжується наочним лінійним графіком).
-
Покупці: кількість нових та постійних клієнтів:
-
новий покупець — клієнт з 1 замовленням у вашому магазині за весь час;
-
постійний покупець — клієнт, який зробив 2 і більше замовлень у вашому магазині за весь час.
-
-
Служби доставки та Методи оплати: кругові діаграми, що показують кількість та частку замовлень у розрізі кур'єрських служб (наприклад, Нова Пошта, Укрпошта) та способів оплати (готівка, оплата карткою тощо).
Підказка: біля назви кожного блоку є іконка ⓘ. Наведіть на неї курсор, щоб побачити додаткову інформацію про метрику.
Як працюють показники та графіки
-
Динаміка (тренди): Відсотки зі стрілочками біля показників демонструють порівняння обраного періоду з попереднім (аналогічним за кількістю днів). Зелена стрілка вгору свідчить про зростання показника, а червона вниз — про його падіння.
-
Графік «Середній чек»: Відображає двотижневу динаміку зміни цього показника (за 14 днів до кінцевої дати обраного періоду).