Маркетплейс
Довідковий центр продавця
Маркетплейс
Довідковий центр продавця
Довідка
Статті
FAQ
Продавати на ROZETKA
Початок роботи
Знайомство з ROZETKA Маркетплейс
Як почати продавати
Категорії та бренди товарів
Підготовка прайс-листа товарів
Назва продавця
Необхідні документи та підписання договору
Як отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП / ЕЦП)
Дропшипінг
Терміни та визначення
Вимоги до продажу деяких категорій товарів
Продаж продуктів харчування та БАДів
Продаж товарів для тварин (корм, вітаміни, премікси тощо)
Продаж пневматичної зброї, зброї під патрон Флобера, ножів, луків і арбалетів
Продаж медичних приладів та лікувально-профілактичних засобів
Продаж піротехніки, газобалонного обладнання (ГБО), спецтехніки
Продаж отрути для гризунів та засобів захисту рослин
Продаж послуг
Продаж автозапчастин
Продаж чохлів для мобільних телефонів
Продаж засобів індивідуального захисту військового призначення
Продаж тестерів для води, повітря, ґрунту
Продаж парфумерії
Особистий кабінет
Управління замовленнями
Створення замовлення
Редагування замовлення
Додатковий продаж
Скасування замовлення
Відновлення скасованного замовлення
Статус замовлення
Статус оплати замовлення та рахунки на оплату
Видача чека для замовлення (інтеграція ПРРО)
Управління товарами в кабінеті продавця
Управління прайс-листами
Управління ціною та наявністю товару в кабінеті продавця
Ознака товару в кабінеті продавця
Управління акаунтом
Статус магазину
Графік роботи
Менеджери магазину
Налаштування профілю та налаштування сповіщень
Налаштування платежів (двостадійна оплата)
Безпека облікового запису
Зміна юридичної особи / ФОП
Зміна юридичних даних
Видалення акаунта продавця
Зворотний зв'язок та рейтинг
Служба підтримки продавця (Переписка з ROZETKA)
Рейтинг та відгуки про продавця
Сторінка продавця
Захист авторських прав
Блокування магазину
Чому заблокований магазин
Блокування за заборгованість на рахунку
Блокування за низьку якість роботи
Рівень виконання замовлень
Модулі
Модуль Видача в ROZETKA
Модуль Нова Пошта
Модуль Укрпошта
Модуль Meest ПОШТА
Інструменти
API
Застосунок продавця для iOS та Android
Плагін RZ.MarketPlace для Google Chrome
Green API
Замовлення та доставка товарів
Робота з замовленнями
Опрацювання замовлення
Супровідні документи до товару
Відсоток викупу замовлень покупцем
Проблеми із замовленням
Мінімальна сума замовлення
Обмін та повернення товару
Перевірка замовлень адміністрацією
Робота з покупцями
Стандарти роботи на маркетплейсі
Комунікація з покупцями
Номер телефону для зв'язку з клієнтами
Звернення в кол-центр
Гарантійне обслуговування
Заявки на повернення товару та звернення щодо гарантії
Шаблони повідомлень
Способи оплати
Загальна інформація про способи оплати
Онлайн оплата від RozetkaPay (ТОВ "ФК "ЕВО")
Онлайн оплата від ПриватБанк
Онлайн оплата від Ощадбанк
Google Pay та Apple Pay
PrivatPay
Миттєва розстрочка та Оплата частинами від ПриватБанк
Оплата в кредит
Безготівковий розрахунок
Передплата на карту продавця
Переказ коштів (P2P-платежі)
Способи доставки
Загальна інформація про способи доставки
Укрпошта. Відправлення від юридичної особи | ФОП
Оплата відправлень Meest ПОШТА
Доставка в точки видачі ROZETKA
Підключення доставки товарів в точки видачі ROZETKA
Опрацювання замовлення з доставкою в ТВ ROZETKA
Правила пакування та маркування товарів для доставки в ТВ ROZETKA
Калькулятор об'ємної ваги
Компенсація при втраті/пошкодженні товару з доставкою в ТВ
Доставка замовлень з власних сайтів і ресурсів у ТВ ROZETKA
Товари
Вимоги до оформлення інформації про товари
Ціна товару
Наявність та залишки товару
Назва товару
Бренд товару (виробник)
Фото товару
Опис товару
Характеристики товару
Різновиди товару
Палітра кольорів
Артикул товару
Штрихкод товару
Серія товару
Інформація про гарантію
Прайс-лист XML
Вимоги до xml файлу
Перевірка прайс-листа (валідація)
Підбір відповідної категорії для товару
Експорт товарів з Prom
Робота з xml файлом на Dropbox
Управління товарами
Активні товари
Неактивні та приховані товари
Додати новий товар
Оновлення інформації про товар
Відеоогляд товару
Додаткова гарантія та послуги до товарів
Створення нової категорії
Відображення товарів на сайті
Відгуки про товар
Питання про товар
Рейтинг товару
Групування товарів
Пошук товарів на сайті
Маркетингові позначки на сторінці товару
Таблиця розмірів (розмірна сітка)
Ціна за одиницю виміру товару
Мінімальна / максимальна кількість товару в замовленні
Багатомовність. Інформація про товари українською та російською мовами
Правила розміщення товарів у деяких категоріях
Товари на замовлення (Передзамовлення)
Вживані та відновлені товари (б/в | refurbished)
Вимоги до оформлення товарів в категорії «Одяг, взуття та аксесуари»
Вимоги до товарів категорій запчастини до телефонів / планшетів / ноутбуків
Вимоги до товарів категорій великої побутової техніки
Вимоги до розміщення товарів військового призначення
Вимоги до оформлення товарів в категорії Склоочисники
Вимоги до оформлення товарів в категорії Автолампи
Вимоги до розміщення зарядних станцій та генераторів
Вимоги до розміщення товарів в категорії Спортивні сумки та чохли
Реклама та продажі
Ціна зі знижкою
Комплекти зі знижкою (Разом дешевше)
Промо-розсилки (участь в промоакціях)
Просування товарів (Рекламні кампанії)
Товар у подарунок
Звіти та платежі
Платежі та комісія
Баланс магазину
Перерахунок та повернення комісії
Звіти та акти
Звіт про реалізовані товари
Щомісячні акти
Фулфілмент від ROZETKA
Початок роботи з фулфілментом від ROZETKA (ФФ)
Підготовка товарів для фулфілменту
Правила пакування та маркування товарів для фулфілменту
Поставка товарів на склад ROZETKA
Як працювати з фулфілмент замовленнями
Оновлення на маркетплейсі
Травень 2023
Pricecreator
Про сервіс Priceсreator
Реєстрація аккаунта в Pricecreator
Керування обліковим записом Pricecreator
Додавання товару в Pricecreator
Покрокова інструкція додавання товару в Pricecreator
Створення картки товару в Pricecreator
Імпорт Excel у Pricecreator
Імпорт XML в Pricecreator
Декілька джерел XML у Pricecreator
Налаштування категорій ROZETKA в Pricecreator
Порівняння параметрів у Pricecreator
Оновлення зв'язків з категорією в Pricecreator
Вивантаження товарів у XML Pricecreator
Редагування товару в Pricecreator
Наявність та залишки в Pricecreator
Ціна товару в Pricecreator
Назва товару в Pricecreator
Артикул товару в Pricecreator
Бренд та серія товару в Pricecreator
Опис товару в Pricecreator
Фотографії товару в Pricecreator
Характеристики товару в Pricecreator
Зміна категорії товару в Pricecreator
Додаткові характеритисики в Pricecreator
Б/В і Refurbished товар у Pricecreator
Видалення товару в Pricecreator
ID товарів в Pricecreator
Масове редагування товарів в Pricecreator
Масовий перегляд позицій в Pricecreator
Кабінет продавця в Pricecreator
Утиліти. Додаткова робота с товарами в Pricecreator
Оновлення товару в Pricecreator
Оновлення статусу, ціни і кількості з XML в Pricecreator
Оновлення статусу, ціни і кількості з Excel в Pricecreator
Правила і умови використання сервісу Pricecreator
Вхід
Нагадати пароль
Реєстрація
Ел. пошта або телефон
Пароль
Запам'ятати мене
Забули пароль?
Увійти
Зареєструватися
Введіть ваш email, щоб отримати лист із посиланням для відновлення пароля
Ел. пошта або телефон
Відправити
Я вже зареєстрований
ПІБ
Номер телефону
Ел. пошта
Придумайте пароль
Пароль повинен бути не менше з 6 символів, містити цифри і латинські букви, зокрема великі, та не повинен збігатися з ім'ям і ел.поштою
Зареєструватися
Я вже зареєстрований
Головна
Довідка
Товари
Вимоги до оформлення інформації про товари
Вимоги до оформлення інформації про товари
Ціна товару
Наявність та залишки товару
Назва товару
Бренд товару (виробник)
Фото товару
Опис товару
Характеристики товару
Різновиди товару
Палітра кольорів
Артикул товару
Штрихкод товару
Серія товару
Інформація про гарантію
В цій статті
В цьому розділі
Ціна товару
Наявність та залишки товару
Назва товару
Бренд товару (виробник)
Фото товару
Опис товару
Характеристики товару
Різновиди товару
Палітра кольорів
Артикул товару
Штрихкод товару
Серія товару
Інформація про гарантію
Популярні статті
Служба підтримки продавця (Переписка з ROZETKA)
Вимоги до xml файлу
Загальна інформація про способи оплати
Обмін та повернення товару
Оновлення інформації про товар
