Гарантия — это период, в течение которого продавец или производитель товара берет на себя обязательства по бесплатному ремонту или замене товара надлежащего качества. Гарантийный срок должен быть указан в гарантийном талоне или в другом документе, который прилагается к товару.
Чтобы срок гарантии отображался на странице вашего товара, его необходимо указать в характеристике «Гарантия».
Согласно ЗУ «О защите прав потребителей» покупатель может обменять/вернуть товар в течение 14 дней, поэтому эта информация автоматически указывается у товаров большинства категорий на ROZETKA. Исключением являются категории товаров, которые не подлежат обмену/возврату и сезонных товаров, гарантийные сроки по которым, вычисляются с начала соответствующего сезона. Для таких товаров в блоке гарантии автоматически отображаются соответствующие условия или предупреждение. С перечнем таких категорий товаров вы можете ознакомиться на сайте.
Близкие по теме
Гарантийное обслуживание
Обмен и возврат товара
Дополнительная гарантия и
услуги к товарам
