Статті

    Опрацювання замовлень на маркетплейсі. В яких випадках варто телефонувати покупцю
    Опрацювання замовлень на маркетплейсі. В яких випадках варто телефонувати покупцю

    У цій статті розберемо на прикладах, коли доцільно зателефонувати покупцю для підтвердження замовлення, а коли цього робити не варто.

    5832 переглядів
    Читати докладніше →
    Про гарантію та гарантійні зобов'язання
    Про гарантію та гарантійні зобов'язання

    Як продавцю маркетплейсу надати гарантію на свої товари 

    2950 переглядів
    Читати докладніше →
    Асортимент товару: вимоги до контенту
    Асортимент товару: вимоги до контенту

    Як правильно підготувати для розміщення на маркетплейсі товари «в асортименті»

    3001 переглядів
    Читати докладніше →
    Правила обміну та повернення: як правильно прийняти товар від покупця
    Правила обміну та повернення: як правильно прийняти товар від покупця

    Який товар покупець має право повернути/обміняти протягом 14 днів? За яких умов товар потрібно приймати на гарантійний ремонт? Читайте в цій статті.

    21339 переглядів
    Читати докладніше →
    Якісний сервіс: сучасні правила спілкування з покупцями
    Якісний сервіс: сучасні правила спілкування з покупцями

    Які б величезні не були інвестиції в розвиток компанії та рекламу, скільки б років компанія не була на ринку, будь-яка прихильність покупця миттєво зникає, як тільки він стикається з поганим обслуговуванням.

    10008 переглядів
    Читати докладніше →
    Видалення відгуків про магазин і про товар
    Видалення відгуків про магазин і про товар

    Давайте ще раз закріпимо правила, яких ми дотримуємося в роботі з відгуками на ROZETKA Маркетплейс

    35598 переглядів
    Читати докладніше →
    Лови хвилю: як збільшити продажі завдяки трендам
    Лови хвилю: як збільшити продажі завдяки трендам

    Аналізувати тренди — означає розуміти, який товар точно розкуплять, та знати, як зміна назви товару може привернути увагу покупця і збільшити продажі.

    4339 переглядів
    Читати докладніше →
    Зміни структури каталогу ROZETKA
    Зміни структури каталогу ROZETKA

    Чому активні товари приховують чи переносять в іншу категорію, та що робити з такими товарами.

    3792 переглядів
    Читати докладніше →
    Сторінка 1 з 2 (16 статей)