Модуль Укрпошта дозволяє створювати відправлення для замовлень та відстежувати їх статус в кабінеті продавця. Для роботи з модулем спочатку необхідно під’єднати доставку Укрпоштою для товарів вашого магазину. Для створення відправлень від юридичної особи необхідно спершу додати юридичну особу в налаштуванні відправників.
При опрацюванні замовлення з доставкою від Укрпошти, встановіть йому статус «Комплектується. Дані підтверджені», після чого з’явиться можливість створити відправлення (ТТН) для замовлення.

Створення ТТН Укрпошта
- Натисніть кнопку «Створити ТТН» в замовленні зі статусом «Комплектується. Дані підтверджені» або в модулі Укрпошта перейдіть у вкладку «Створення ТТН».
- Виберіть тип відправника: фізична особа чи юридична особа, заповніть контактні дані та адресу відправника та одержувача посилки. Вкажіть поштовий індекс: при виборі «Знаю Індекс» ви можете вказати індекс, щоб в адресних полях пошук показував відповідний населений пункт. Якщо індекс невідомий, тоді необхідно натиснути «Знайти індекс» і самостійно ввести повну адресу.
- Заповніть параметри посилки та тип відправлення: «Експрес» або «Стандартний». Спеціальні тарифи* діють лише для відправлення типу «Експрес» (Пріоритетний).
- Вкажіть хто оплачує послуги доставки та суму зворотного пересилання коштів (якщо це післяплата). Якщо відправник юридична особа, ви можете обрати зарахування післяплати на розрахунковий рахунок.
- Оберіть налаштування додаткових послуг: що потрібно зробити з відправленням, якщо отримувач його не забере.
- Натисніть кнопку «Створення ТТН».

Створені відправлення відображаються у вкладці «Список» з актуальним статусом від перевізника. Щоб надрукувати маркування для посилки, перейдіть до потрібного відправлення, а потім натисніть кнопку «Друк».

Спеціальні тарифи для посилок замовлень маркетплейсу
Для відправлень типу «Експрес» (Пріоритетний) діють спеціальні тарифи за наступних умов:
Вага відправлення / Об'єм |
Вартість пересилання, грн із ПДВ |
до 10 кг включно / 40 000 куб.см |
35,00 |
понад 10 кг до 20 кг включно / 80 000 куб.см |
105,00 |
понад 20 кг до 30 кг включно / 120 000 куб.см |
112,00 |
Розмір найдовшої зі сторін/габаритів відправлення (довжини або ширини або висоти) — до 115,0 см. У разі перевищення габаритів або ваги/об'єму, вартість пересилання визначається із застосуванням коефіцієнта 4.
Тарифікація відправлень відбувається по більшому значенню фактичної чи об’ємної ваги.
Безплатне зберігання для отримувача становить 7 календарних днів від дати надходження відправлення до відповідного відділення поштового зв'язку. Максимальний термін зберігання — 14 календарних днів.
Зберігання відправлення за кожну добу понад встановлений термін зберігання, грн |
10 |
Повернення відправлення відправнику, грн |
13 |
Адресний забір або доставка, грн |
25 |
За доставку в пересувне відділення, грн |
10 |
Додаткова ручна обробка або пакування нестандартного посилання, грн |
50 |
Тариф за пересилання переказу, % від суми** |
1% |
За оцінку відправлення на суму понад 25 000 гривень |
0,5% |
**відображається покупцям при створенні замовлення, як «Комісія за грошовий переказ».
Спеціальні тарифи автоматично застосовуються до всіх відправлень, які створені в модулі «Укрпошта».
Налаштування модуля Укрпошта
В налаштуваннях модуля ви можете:
- Вказати ідентифікатор користувача в системі Укрпошта для отримання післяплати на банківську картку.
- Вказати інформацію про відправника та параметри відправлення, яка буде автоматично заповнюватись при створенні відправлення.
- Налаштувати додаткові параметри:
- чи передавати вартість замовлення в оголошену вартість посилки;
- чи передавати список товарів в додаткову інформацію про посилку.
- Встановити тариф для комісії за грошовий переказ. Ця вартість відображається на сторінці оформлення замовлення та сплачується покупцем при отриманні посилки у перевізника.
За замовчуванням встановлено – 1% +10 грн (спеціальний тариф для продавців ROZETKA Маркетплейс). Якщо в списку немає потрібного вам тарифу, зверніться в службу підтримки за темою «Оплата і доставка замовлень» → «Додати/редагувати способи доставки і оплати».
Отримання післяплати на банківську картку фізичної особи
У вас є можливість отримувати післяплату за замовлення, які доставляє перевізник Укрпошта, на банківську картку фізичної особи. Для цього потрібно мати зареєстрований профіль користувача в системі перевізника Укрпошта та в налаштуваннях модуля додати «Ідентифікатор користувача в системі «Укрпошта». Отримати ідентифікатор ви можете в особистому кабінеті Укрпошта ↗ (розділ «Профіль користувача» → поле «ID користувача»).
Для зарахування післяплати за замовлення на банківську картку, при створенні відправлення від імені фізичної особи в блоці «Оплата» увімкніть зворотну доставку грошей, виберіть «Тип зарахування післяплати» — Карта, та оберіть номер карти зі списку, що відкриється. Ви зможете обрати лише ті картки, які додали для свого профілю в особистому кабінеті Укрпошти. Видалення або додавання карток здійснюється виключно в кабінеті Укрпошти.
Групи ТТН (форма 103 Укрпошта)
Ви можете швидко і зручно відправити одночасно декілька посилок за допомогою списку відправлень «ф.103». Цю форму можна створити в кабінеті продавця, після чого завантажити та надрукувати.
Для створення списку ф.103 оформлюючи нове відправлення виберіть пункт «Створити групу» в блоці «Додати до групи», задайте назву групи та натисніть «Створити групу».

Створений список з’явиться у розділі «Групи ТТН», де ви можете його завантажити та надрукувати. Відправником в групі буде відображатись відправник з останньої ТТН, що була додана до групи.
Статус групи:
- Відкрита — означає, що список відправлень ще не переданий перевізнику. Ви можете додавати нові ТТН до групи.
- Закрита — означає, що список відправлень вже був зареєстрований на відділенні перевізника. Додати нові ТТН до групи неможливо, створюйте нову групу.
Якщо жодна посилка з групи не була зареєстрована у відділенні перевізника, ви можете додавати нові відправлення до групи. У разі, якщо хоч одна з позицій групи була зареєстрована на відділенні, група закривається для редагування.
Пред'явіть надруковану форму разом з товарами у будь-якому відділенні «Укрпошти». Ви зможете відправити посилки, навіть якщо у відділенні ви надасте не всі товари з форми 103, у відділенні перевізника будуть відзначені та відправлені лише ті посилки, які є в наявності.
- ТТН можливо додати лише в одну групу. Якщо відправлення вже належить до якоїсь групи, поле «Назва групи» буде запевнене. Якщо відправлення не додане до жодної групи, в колонці «Назва групи» буде відображено «До групи не додано».
- ТТН не можливо додати в групу, якщо її вже було зареєстровано у відділенні й посилка передана перевізнику. У такому разі ви побачите відповідне попередження та зможете завантажити детальний звіт.
- До однієї групи ТТН неможливо додати посилки, які мають різні відділення відправлення, або різний тип відправлення.