Модуль Укрпошта дозволяє створювати відправлення для замовлень на маркетплейсі та відстежувати їх статус в кабінеті продавця. Для роботи з модулем спочатку необхідно під’єднати доставку Укрпоштою для товарів вашого магазину.
При опрацюванні замовлення з доставкою від Укрпошти, встановіть йому статус «Комплектується. Дані підтверджені», після чого з’явиться можливість створити відправлення (ТТН) для замовлення.
Створення відправлення Укрпошта
- Натисніть кнопку «Створити ТТН» в замовленні зі статусом «Комплектується. Дані підтверджені» або в модулі Укрпошта перейдіть у вкладку «Створення ТТН».
- Заповніть реквізити Відправника і Одержувача посилки.
Виберіть тип відправника: фізична особа чи юридична особа. Для створення відправлень від юридичної особи, спершу необхідно додати юридичну особу в налаштуванні відправників.
Вкажіть поштовий індекс: при виборі «Знаю індекс» ви можете вказати індекс, щоб пошук показав відповідний населений пункт в адресному полі. Якщо індекс невідомий, оберіть значення «Знайти індекс» і самостійно введіть повну адресу. - Заповніть параметри відправлення.
Оберіть тип відправлення: Пріоритетний або Базовий. Для пріоритетного відправлення площа кожної сторони не має перевищувати 2700 кв.см, якщо площа більша — створити відправлення можливо лише з типом «Базовий». Спеціальні тарифи* діють лише для типу відправлення «Пріоритетний». - Вкажіть параметри Оплати:
- хто платить за доставку;
- чи буде зворотна доставка доставка коштів (якщо це післяплата).
Спосіб отримання післяплати залежить від типу відправника: для фізичних осіб — готівкою у відділеннях або на банківську картку, відповідно до ідентифікатора користувача в системі Укрпошта; для юридичних осіб — лише на розрахунковий рахунок.
- Перевірте налаштування Додаткових послуг: чи дозволений огляд під час отримання.
- Натисніть кнопку «Створення ТТН».
Створені відправлення відображаються у вкладці «Список» з актуальним статусом від перевізника. Щоб надрукувати маркування для посилки, перейдіть до потрібного відправлення та натисніть кнопку «Друк».
*Спеціальні тарифи для посилок замовлень маркетплейсу
Для відправлень типу «Пріоритетний» діють спеціальні тарифи за наступних умов:
Об'єм відправлення |
Тариф в межах України, грн із ПДВ |
до 1 500 куб.см |
35 |
до 20 000 куб.см |
40 |
до 80 000 куб.см |
84 |
до 120 000 куб.см |
112 |
Розмір найдовшої зі сторін/габаритів відправлення (довжини або ширини або висоти) — до 115,0 см. У разі перевищення об'єму чи площі сторони, вартість пересилання визначається за «Базовими» тарифами з додаванням вартості ручної обробки.
Безплатний термін зберігання посилки у відділенні отримувача становить 7 днів для міста та 14 днів для села.
Повернення відправлення відправнику, грн |
13 |
Адресний забір або доставка, грн |
25 |
За доставку в пересувне відділення, грн |
10 |
Додаткова ручна обробка або пакування нестандартного посилання, грн |
50 |
Тариф за пересилання переказу, % від суми** |
1% |
За оцінку відправлення на суму понад 25 000 гривень |
0,5% |
**відображається покупцям при створенні замовлення, як «Комісія за грошовий переказ».
Спеціальні тарифи автоматично застосовуються до всіх відправлень, які створені в кабінеті продавця в модулі Укрпошта. Перерахунок вартості доставки (лише вартості пересилання) також застосовується до відправлень (ТТН), які створені в інших системах та додані до замовлення маркетплейсу, за умови, що в налаштуваннях модуля вказаний Ідентифікатор користувача в системі Укрпошта (для фізичної особи) або доданий відповідний відправник (для ФОП / юридичної особи) і посилка передана у відділення перевізника.
Налаштування модуля Укрпошта
У налаштуваннях модуля ви можете:
- Налаштувати додаткові параметри:
- чи передавати вартість замовлення в оголошену вартість посилки;
- чи передавати список товарів в додаткову інформацію про посилку.
- Вказати «Ідентифікатор користувача в системі «Укрпошта».
Це дозволить вам обирати банківську картку для зарахування післяплати у відправленнях від фізичної особи. Ви можете обрати лише ті картки, які додали для свого профілю в особистому кабінеті Укрпошти. Видалення або додавання карток здійснюється виключно в системі перевізника. Отримати ідентифікатор ви можете в особистому кабінеті Укрпошта ↗ (розділ «Профіль користувача» → поле «ID користувача»). - Заповнити реквізити Відправника та Параметри відправлення, які будуть автоматично заповнюватись при створенні нового відправлення.
- Встановити тариф Комісії за грошовий переказ.
Ця вартість відображається на сторінці оформлення замовлення та сплачується покупцем при отриманні посилки у перевізника. За замовчуванням встановлено: 1% +10 грн (спеціальний тариф для продавців маркетплейсу ROZETKA). Якщо в списку немає потрібного вам тарифу, зверніться до служби підтримки за темою «Оплата і доставка замовлень» → «Додати/редагувати способи доставки і оплати». - Налаштувати відправників для створення відправлення від юридичної особи / ФОП (доступно для Власника та Адміністратора).
Групи ТТН (форма 103 Укрпошта)
Ви можете швидко та зручно відправляти одночасно декілька посилок за допомогою списку відправлень «ф.103». В модулі Укрпошта це називається «групи ТТН».
Щоб створити групу ТТН (ф.103), при створенні нового відправлення в блоці «Додати до групи» виберіть значення «Створити групу», далі вкажіть назву групи та натисніть кнопку «Створити групу».
Створений перелік з’явиться у вкладці «Групи ТТН», де ви можете його завантажити та надрукувати. Відправником в групі ТТН буде вказуватись відправник з останнього відправлення (ТТН), яке було додане до групи.
Статус групи ТТН:
- Відкрита — означає, що список відправлень ще не переданий перевізнику. Ви можете додавати нові відправлення до цієї групи.
- Закрита — означає, що список відправлень вже був зареєстрований на відділенні перевізника. Додати нові відправлення до цієї групи неможливо, створюйте нову групу.
Якщо жодна посилка з групи не була зареєстрована у відділенні перевізника, ви можете додавати нові відправлення до групи. У разі, якщо хоча б одне з відправлень групи (ф.103) було зареєстроване у відділенні перевізника, група ТТН стане недоступною для редагування.
- Відправлення можливо додати лише до однієї групи ТТН. Якщо відправлення вже належить до якоїсь групи, поле «Назва групи» буде заповнене. Якщо відправлення не додане до групи ТТН, в колонці «Назва групи» буде вказано «До групи не додано».
- Відправлення неможливо додати до групи ТТН, якщо її вже було зареєстровано у відділенні й посилка передана перевізнику. У такому разі ви побачите відповідне попередження та можете завантажити детальний звіт.
- До однієї групи ТТН неможливо додати посилки, які мають різні адреси відправника, або різний тип відправлення.
Відправлення від ФОП / юридичної особи
Щоб створювати відправлення від юридичної особи в модулі Укрпошта, спершу вам необхідно додати відправника, який зареєстрований в системі перевізника. Для реєстрації в системі перевізника юридичній особі / ФОП необхідно заключити договір з АТ Укрпошта. Детальніше про послуги перевізника для бізнесу ↗
Щоб додати відправника ФОП / юридичну особу:
- В модулі перейдіть до вкладки «Налаштуваннях відправників» та натисніть кнопку «+ Додати відправника».
- Надайте згоду про передачу реквізитів.
- Заповніть інформацію про відправника.
- Оберіть тип відпраника: ФОП / ТОВ тощо.
- У назві вкажіть повне юридичне найменування, наприклад: ТОВ "Назва компанії" або ФОП Прізвище Імʼя По батькові.
- Вкажіть номер ЄДРПОУ та банківські реквізити саме того рахунку, який вказаний у договорі з АТ Укрпошта.
- Вкажіть поштову адресу відправника, номер телефону та e-mail адресу.
- Натисніть кнопку «Зберегти».
Після збереження, система звірить інформацію з даними в перевізника Укрпошта. За результатами перевірки у відправника буде встановлено статус: «Підтверджено» і ви можете створювати відправлення від юридичної особи / ФОП, або «Не підтверджено» – якщо в реєстрі Укрпошти не буде відповідної юридичної особи. В такому разі, очікуйте на зворотний звʼязок від служби підтримки.
У відправленнях від юридичної особи, ви будете отримувати післяплату за замовлення відразу на розрахунковий рахунок. За потреби ви можете додати декілька відправників, та вибрати потрібного під час створення відправлення.