Модуль «Магазини ROZETKA» надає можливість створювати відправлення для замовлення, в якому покупець обрав доставку в точку видачі ROZETKA (ТВ), та відстежувати статуси відправлень в кабінеті продавця.
Створення відправлення в ТВ ROZETKA
- Замовленню з доставкою в ТВ ROZETKA встановіть статус «Комплектується. Дані підтверджені».
- У модулі «Магазини ROZETKA» перейдіть у вкладку «Створення ТТН».
- Заповніть контактні дані відправника, параметри відправлення та виберіть ТВ ROZETKA, у який ви доставите відправлення. Перелік магазинів, які приймають відправлення продавців маркетплейсу
- Виберіть номер замовлення зі списку що розгортається, заповніть контактні дані отримувача та виберіть ТВ, у якій покупець забере відправлення.
- Натисніть кнопку «Створення ТТН».
Створені відправлення відображаються у вкладці «Список ТТН» з актуальним статусом. Тут ви можете переглянути інформацію про створені відправлення та надрукувати маркування для посилки. Щоб надрукувати ТТН виберіть одне чи декілька відправлень зі списку та натисніть кнопку «Роздрукувати».
Щоб автоматично додавати в опис ТТН найменування товару(-ів), встановіть відповідну позначку в налаштуваннях модуля.
Резерв ТТН
За потреби ви можете заздалегідь створити та надрукувати ТТН для доставки в ТВ ROZETKA, а заповнити дані про відправлення пізніше (до передачі замовлення у відділення).
Для цього у вкладці «Зарезервовані ТТН» натисніть «Створити зарезервовані ТТН», введіть потрібну кількість відправлень та збережіть. Пізніше зв’яжіть зарезервовану ТТН із замовленням у статусі «Комплектується. Дані підтверджені». При створенні ТТН у блоці «Одержувач» виберіть значення «Використати зарезервовану ТТН» та введіть її номер, або виберіть відправлення у вкладці «Зарезервовані ТТН», натисніть «Заповнити ТТН» та внесіть дані.
Зверніть увагу!
- Послуги доставки оплачує відправник товару, додавати до суми замовлення оплату за послуги додаткового пакування чи вартість доставки заборонено. Доставка у ТВ безкоштовна для покупця!
- Ви не можете запрошувати часткову чи повну передоплату для замовлення з доставкою в ТВ ROZETKA, оскільки покупець при отриманні має оплатити повну вартість замовлення, яка вказана в системі.
- Відправлення можна створити лише з доставкою у відділення, доставка кур’єром ROZETKA неможлива.
- Для замовлення з онлайн оплатою рекомендуємо створювати ТТН лише після того, як покупець його оплатив. Якщо покупець не зміг оплатити замовлення на сайті, ви можете надати йому реквізити для оплати. За замовлення, в яких онлайн оплата не пройшла, відповідальність за те, що замовлення оплачене лягає на продавця. Будь ласка, контролюйте такі замовлення та не передавайте посилку для доставки без отримання повної оплати.
Пов'язані запитання
1. При натисканні «Створити ТТН» відправлення не створюється.
Перевірте, чи заповнили ви всі поля в блоці «Відправник» та «Отримувач». Переконайтеся, що ви обрали відділення зі списку розгортається. Якщо ТТН не створюється, зверніться в службу підтримки.
2. Як видалити створену для замовлення ТТН?
Видалити створену ТТН для доставки в ТВ неможливо.
Близькі за темою
Підключення доставки товарів у пункти видачі ROZETKA
Опрацювання замовлення з доставкою в пункт видачі ROZETKA
Правила пакування та маркування товарів для доставки в пункти видачі ROZETKA