Останнє оновлення: 14.10.2026

    На початку кожного нового місяця формуються два Акти надання послуг, у яких зазначені всі послуги, надані вашому магазину протягом звітного періоду (попереднього місяця), та їхня вартість. Вам необхідно ознайомитися з документами та підписати їх протягом 1 календарного дня з моменту отримання.

    Як підписати акти

    1. Перейдіть у розділ «Документообіг».

    2. Знайдіть необхідний документ та натисніть кнопку «Підписати» у рядку документа.

    3. Система перенаправить вас до сервісу електронного документообігу «Вчасно».

    4. Авторизуйтеся та підпишіть документ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП/ЕЦП).

    Опис послуг в Актах надання послуг

    Найменування робіт, послуг в акті

    Опис

    Роялті за користування торгової марки Rozetka

    60% від загального тарифу (комісії). Відображається в першому акті. Не є об'єктом оподаткування ПДВ.

    Доступ до інтернет-сайту www.rozetka.com.ua та онлайн-сервісів на ньому в зв’язку з обсягом продажу

    40% від загального тарифу (комісії). Також на дану суму нараховується ПДВ.

    Безумовна щомісячна плата за Доступ до інтернет-сайту www.rozetka.com.ua та онлайн-сервісів на ньому

    Абонплата.

    Рекламні оголошення (категорія товарів), кількість кліків

    Послуги реклами з оплатою за клік (CPC реклама).

    Організація видачі відправлень

    Організація видачі відправлення з партнерськими службами

    Послуга доставки відправлення в магазини ROZETKA.

    Виготовлення річ-контенту для картки товару

    Послуги зі створення медіаконтенту.

    Рекламні оголошення («1-е місце Каталог») (період)

    Послуги реклами з фіксованим місцем у каталозі.

    Компенсація послуги доставки в період рекламної кампанії «Smart», тариф №

    Послуги в межах програми «Smart».

    Номер тарифу залежить від вартості замовлення:

    • Тариф №1 - замовлення до 399 грн;
    • Тариф №2 - замовлення 400 - 699 грн;
    • Тариф №3 - замовлення від 700 грн.

    Організація видачі відправлення в рамках комплексних послуг

    Пакування, комплектація, відвантаження оформлених замовлень Замовнику або перевізнику Замовника згідно з поданими Замовником експрес-накладними

    Приймання, маркування/стікерування товарів/вантажів Замовника на складі Виконавця

    Зберігання товарів/вантажів

    Повернення товарів/вантажів Замовнику зі складу Виконавця

    Послуги в межах фулфілменту від ROZETKA.

    Участь у програмі лояльності «Бонусний рахунок»

    Послуги в межах участі в програмі лояльності «Бонусний рахунок».

    Якщо протягом звітного місяця ви не користувалися жодною з послуг на маркетплейсі (на балансі не було жодних операцій), Акти надання послуг не формуються.

    Згідно з Публічним договором (офертою) про надання послуг, якщо протягом 1 дня з моменту надходження актів від вас не надійшло письмових заперечень, послуги вважаються наданими належним чином та прийнятими в повному обсязі.

    Якщо у вас виникли заперечення або запитання щодо розрахунків в актах, будь ласка, зверніться до служби підтримки: «Фінанси та документообіг» → «Питання по актам, звіркам».

    Поширені запитання

    < Фінанси та документообіг
    Чи була інформація корисною?