Останнє оновлення: 08.04.2026
    Зробити це через API

    На початку кожного нового місяця формуються два Акти надання послуг, де вказані всі послуги, які були надані вашому магазину протягом звітного періоду (попереднього місяця), та їх вартість. Вам необхідно ознайомитись з документами та підписати їх протягом 1-го дня з моменту отримання.

    Щоб підписати акти перейдіть в розділ «Документообіг» (доступ є лише у власника) та натисніть кнопку «Підписати» в рядку документа. Ви перейдете до сервісу електронного документообігу «Вчасно», де вам необхідно авторизуватись і підписати документ за допомогою електронного підпису (КЕП/ЕЦП). Як підписати електронний документ у Вчасно ↗

    Опис послуг, які можуть бути в Актах надання послуг:

    Найменування робіт, послуг в Акті

    Опис

    Роялті за користування торгової марки Rozetka

    60% від загального тарифу (комісії). Відображається в першому акті. Не є об'єктом оподаткування ПДВ.

    Доступ до інтернет-сайту www.rozetka.com.ua та онлайн-сервісів на ньому в зв’язку з обсягом продажу

    40% від загального тарифу (комісії). Також на дану суму нараховується ПДВ.

    Безумовна щомісячна плата за Доступ до інтернет-сайту www.rozetka.com.ua та онлайн-сервісів на ньому

    Абонплата.

    Рекламні оголошення (категорія товарів), кількість кліків

    Послуги реклами з оплатою за клік (CPC реклама).

    Організація видачі відправлень

    Послуга доставки відправлення в магазини ROZETKA.

    Виготовлення річ-контенту для картки товару

    Послуги зі створення медіаконтенту.

    Рекламні оголошення («1-е місце Каталог») (період)

    Послуги реклами з фіксованим місцем у каталозі.

    Компенсація послуги доставки в період рекламної кампанії «Smart», тариф №

    Послуги в межах програми «Smart». Номер тарифу залежить від вартості замовлення:
    1 - замовлення до 399 грн
    2 - замовлення 400 - 699 грн
    3 - замовлення від 700 грн

    Організація видачі відправлення в рамках комплексних послуг

    Організація видачі відправлення з партнерськими службами

    Пакування, комплектація, відвантаження оформлених замовлень Замовнику або перевізнику Замовника згідно з поданими Замовником експрес-накладними

    Приймання, маркування/стікерування товарів/вантажів Замовника на складі Виконавця

    Зберігання товарів/вантажів

    Повернення товарів/вантажів Замовнику зі складу Виконавця

    Послуги в межах фулфілменту від ROZETKA.

    Організація видачі посилок в рамках рекламної Кампанії (Доставка у поштомати)

    Послуги акційної доставки замовлень у поштомати Нова Пошта. (Термін дії акційних умов завершився)

    Участь у програмі лояльності «Бонусний рахунок»

    Послуги в межах участі в програмі лояльності «Бонусний рахунок».

    Якщо протягом звітного місяця ви не користувались жодною з послуг на маркетплейсі (не було жодних операцій з балансу) акти надання послуг не формуються.

    Згідно з Публічним договором (офертою) про надання послуг, якщо у вас до актів немає заперечень протягом одного дня з моменту їх надходження, послуги вважаються надані належним чином. Якщо у вас є заперечення або запитання до актів, будь ласка, зверніться до служби підтримки за темою «Фінанси та документообіг» → «Питання по актам, звіркам».

    Поширені запитання

    < Фінанси та документообіг
    Чи була інформація корисною?