Доступні способи доставки

Опубліковано : 14.07.2020

На сторінці кожного товару вказані можливі способи доставки. За замовчуванням в товарах вказані два способу доставки — «Кур'єром Нової Пошти», «Самовивіз з Нової Пошти» і вартість доставки — «за тарифами перевізника».

Ви можете запропонувати покупцям додаткові варіанти:

  • Кур'єром служби доставки;
  • Самовивіз з відділення служби доставки;
  • Кур'єром вашого магазину;
  • Самовивіз з вашого магазину.

Для підключення різних варіантів доставки кур'єрськими службами або власним кур'єром, напишіть звернення за допомогою форми зворотного зв'язку в особистому кабінеті. У зверненні вкажіть бажаний варіант доставки та спеціальні умови (якщо такі є).

Вартість доставки

Для кожного способу доставки можна встановити окрему вартість послуги. Ви можете вказати один з трьох варіантів:

  • Фіксована вартість доставки — точна вартість в гривнях, яка буде додана в замовлення покупця. У цьому випадку покупець платить вам за доставку одночасно з оплатою за товар. Ви, як відправник, самостійно платите за послуги транспортної компанії;
  • Оплата «за тарифами перевізника» — оплачує покупець при отриманні посилки, вартість розраховує компанія перевізник в залежності від об'ємної ваги посилки та дальності відправлення;
  • Безкоштовно — доставка покупцю виконується за рахунок продавця.

Зверніть увагу. Послуга післяплати не входить в вартість доставки та стягується службами доставки з одержувача окремо. Інформуйте про це покупця заздалегідь під час узгодження деталей замовлення і доставки.

Якщо вартість доставки залежить від суми замовлення, то вкажіть в повідомленні нашому менеджеру необхідні умови «від.. і до..» з ціною доставки. У цьому випадку фіксована вартість доставки буде зображена в кошику клієнта тільки тоді, коли сума замовлення буде вище встановленої вами суми.

Додаткова інформація про доставку

Обов'язково вказуйте на сторінці товару особливі умови та реальні терміни доставки, особливо для товарів під замовлення. Ця інформація відображається у вигляді вільного тексту у виділеному рядку під ціною товару.

Для додавання на сайт додаткової інформації виберіть один з варіантів:

  • Зверніться до вашого менеджера — сформулюйте лаконічну фразу, у темі повідомлення зазначте «Прохання додати додаткову інформацію до товарів», а в змісті листа — необхідний текст. Інформація буде застосована до всього асортименту.
  • Додайте додатковий параметр в товари — пропишіть атрибут <param name="Доставка/Оплата">...</param>в товарах, до яких відносяться особливі умови, і вкажіть в параметрі необхідний текст. Після збереження змін напишіть звернення вашому менеджеру з проханням оновити параметри товарів.