Менеджери магазину

У кабінеті продавця ви можете керувати користувачами, які матимуть доступ до вашого магазину на маркетплейсі. Залежно від наданої ролі співробітник матиме відповідний рівень доступу до розділів кабінету.

Керувати користувачами (менеджерами) можуть лише Власник та Адміністратор.

Додавання менеджера

Щоб надати доступ новому співробітнику:

1. У розділі «Налаштування» → «Менеджери» натисніть кнопку «Додати менеджера».

2. Заповніть ПІБ.

3. Установіть роль* співробітника.

4. Налаштуйте доступ до розділу листування зі службою підтримки.

5. Укажіть email, номер телефону, логін та оберіть мову інтерфейсу. (Зверніть увагу: логін має бути унікальним і не повторюватися в системі маркетплейсу).

6. Натисніть кнопку «Зберегти».

На екрані з'явиться інформація про успішне створення профілю, а на вказану електронну пошту надійде лист. Співробітнику потрібно перейти за посиланням і створити пароль для свого облікового запису.

Управління менеджерами

• Редагування даних або ролі: натисніть на зображення олівця, внесіть необхідні зміни та натисніть «Зберегти».

• Видалення менеджера: натисніть на зображення кошика та підтвердьте дію. Після видалення облікового запису він зникне з вашого переліку, і відновити його буде неможливо. Щоб повторно надати доступ, додайте нового менеджера.

• Відновлення пароля: натисніть «Відновити пароль». На email менеджера буде надіслано лист із інструкцією для відновлення доступу.

*Ролі користувачів

• Власник — основний користувач, якому належить обліковий запис продавця. Має повний доступ до всіх розділів кабінету продавця, налаштувань магазину та керування іншими користувачами.

• Адміністратор — має права керування, аналогічні як у власника.

• Менеджер з обробки замовлень — відповідає за роботу із замовленнями: зміну статусів, оформлення повернень і листування з покупцями.

• Контент-менеджер — має доступ до керування товарами: створення й редагування, завантаження XML-прайсів та оновлення залишків.

• Менеджер з фінансів — має доступ до балансу магазину та документообігуй.

Порівняльна таблиця з можливостями ролей