Обліковий запис продавця на маркетплейсі ROZETKA має певний статус, який визначає його поточні функціональні можливості. Актуальний статус завжди відображається в кабінеті продавця на панелі керування. Повну історію зміни статусів вашого акаунта можна переглянути в налаштуваннях магазину.
Таблиця статусів магазину
| Статус магазину | Статус товарів | Опис |
|---|---|---|
|
Підготовчий |
Немає |
Присвоюється автоматично після створення облікового запису продавця. У цей період проводиться підготовча робота з додавання товарів. |
|
Потребує верифікації |
Неактивні |
Очікуються необхідні документи від продавця для завершення реєстрації. Товари проходять або вже пройшли модерацію. |
|
Верифікований |
Неактивні |
Реєстрацію завершено. Для активації магазину необхідно поповнити його баланс. |
|
Активний |
Активні |
Присвоюється системою автоматично після першого поповнення балансу магазину. З цього моменту всі товари стають доступними для замовлення на маркетплейсі. |
|
Заблокований |
Неактивні |
Присвоюється системою автоматично через заборгованість на балансі магазину. Після поповнення рахунку магазин буде автоматично активовано (зазвичай протягом години). |
|
Проблемний |
Неактивні |
Тимчасове блокування акаунта адміністрацією маркетплейсу через порушення правил роботи платформи. |
|
Призупинений |
Неактивні |
Встановлюється в таких випадках:
|
|
Відключений |
Приховані з сайту |
Встановлюється після офіційного розірвання договору про співпрацю. Доступ до облікового запису повністю закривається, а логін та пароль стають недійсними. |