Для зміни власника облікового запису продавця на маркетплейсі ROZETKA, вам необхідно надати документи нового контрагента. Також рекомендуємо заздалегідь укласти договори з перевізниками та платіжним провайдером від імені нового ФОП / юридичної особи — це допоможе уникнути тривалої зупинки в роботі вашого магазину на маркетплейсі.
Щоб перереєструвати магазин на інший ФОП / юридичну особу / фізичну особу:
- Підготуйте необхідні документи для нового контрагента.
- Зверніться в службу підтримки за темою «Фінанси і документообіг» → «Зміна юр. даних», де вкажіть що бажаєте перереєструвати магазин та додайте до повідомлення скан/фото копії документів нового контрагента.
- Виконайте всі замовлення, які обробляються чи доставляються покупцям.
- Отримайте від служби підтримки нові логін та пароль для авторизації в кабінеті продавця, після чого поповніть баланс для активації магазину.
- Повторно налаштуйте способи оплати та способи доставки.
Зверніть увагу! При переоформленні магазину для всіх товарів встановлюються стандартні способи оплати та доставки.
Якщо у вашого магазину був налаштований інтернет-еквайринг (онлайн оплата), укладіть договір з платіжним провайдером від імені нового ФОП.
Якщо у вашого магазину під’єднані послуги Фулфілмент / Доставка в магазини ROZETKA, варто завчасно попередити дані відділи про переоформлення магазину та подбати про підписання договору з «ФК «ЕВО» та перевізниками від імені нового ФОП/юридичної особи.
Після переоформлення магазину договір з попереднім контрагентом буде розірвано. Якщо після виконання усіх замовлень на балансі магазину виникла заборгованість, вам необхідно поповнити баланс на відповідну суму. Якщо на балансі залишились кошти, вони будуть повернуті на розрахунковий рахунок, попереднього контрагента.
При переоформленні магазину зберігається: назва магазину, відгуки про магазин, рейтинг магазину, відгуки про товари та рейтинг товарів. Не зберігається: інформація про замовлення, листування з клієнтами та історія балансу магазину.
Близькі за темою
Чи можна зареєструвати на маркетплейсі два магазини з одним ФОП / юридичною особою?
Чи можна зареєструватись на маркетплейсі без ФОП (як фізична особа)?