У розділі «Налаштування» → «Мій профіль» відображаються основні дані про користувача. Кожен менеджер магазину може редагувати свою інформацію: e-mail, номер телефону, пароль, а також обрати мову інтерфейсу. Для цього потрібно натиснути кнопку редагування 
навпроти потрібного пункту та внести зміни.
Самостійно змінити ПІБ профілю неможливо. Щоб редагувати цю інформацію зверніться в службу підтримки за темою «Акаунт, особистий кабінет, API» → «Зміна даних про продавця і в роботі магазину».
Налаштування сповіщень
У розділі «Налаштування» → «Налаштування сповіщень» ви можете керувати повідомленнями, які будуть надходити в кабінеті продавця, в мобільному застосунку продавця, в месенджері Telegram та на електронну пошту. Для кожного менеджера магазину сповіщення налаштовуються окремо. Щоб увімкнути сповіщення — встановіть прапорець в рядку відповідного типу сповіщення, щоб вимкнути — приберіть.
На телефон сповіщення про нове замовлення можна отримувати в мобільному застосунку продавця та в Telegram. Сповіщеннями, які надходять в мобільному додатку продавця, можливо керувати лише безпосередньо в застосунку: розділ Меню → Налаштування → Сповіщення. Щоб отримувати сповіщення в Telegram необхідно пройти авторизацію та активувати бота.
Залежно від ролі користувача, доступні різні канали та типи сповіщень:
— web сповіщення в кабінеті продавця;
— push-повідомлення в мобільному застосунку продавця;
— повідомлення в Telegram боті;
— повідомлення на електронну пошту.
| Власник | Адміністратор | Менеджер з обробки замовлень | Контент менеджер | Менеджер з фінансів | |
| Замовлення | |||||
| Нове замовлення | |
|
|
- | - |
| Скасування замовлення покупцем | |
|
|
- | - |
| Повернення замовлення в обробку | |
|
|
- | - |
| Відновлення замовлення після дзвінка (перевірені адміністратором замовлення) | |
|
|
- | - |
| Необроблені протягом 24 годин замовлення | |
|
|
- | - |
| Нова заявка на повернення товару | |
|
|
|
|
| Заявки на повернення, неопрацьовані понад 2 дні | |
|
|
- | - |
| Проблеми в замовленнях | |
|
|
|
|
| Нотифікація про помилки автофіскалізації чека | |
|
- | - | |
| Скасування замовлення при отриманні | |
|
|
- | - |
| Моя переписка | |||||
| Нове запитання про товар | |
|
|
|
|
| Нове запитання продавцю | |
|
|
|
|
| Нове повідомлення | |
|
|
|
|
| Про звернення в Call Center | |
||||
| Нове повідомлення від ROZETKA | |
||||
| Товари | |||||
| Створення заявки | |
|
- | |
- |
| Оновлення заявки | |
|
- | |
- |
| Скасування заявки | |
|
- | |
- |
| Заявку відправлено на доопрацювання | |
|
- | |
- |
| Заявку виконано | |
|
- | |
- |
| Заявку взято в роботу | |
|
- | |
- |
| Баланс | |||||
| Зарахування коштів на рахунок | |
- | - | - | - |
| Закінчення кредитного періоду | |
|
|
- | - |
| Баланс вашого рахунку став від'ємним | |
|
|
- | - |
| Новий рахунок на оплату послуг | |
|
- | - | |
| Відгуки | |||||
| Нова відповідь на відгук про магазин | |
|
|
|
|
| Нові відгуки про магазин | |
|
|
|
|
| Блокування вашої відповіді на відгук | |
|
|
|
|
| Новий відгук про товар | |
|
|
|
|
| Блокування відгуку про ваш магазин | |
|
|
|
|
| Рекламний кабінет | |||||
| Нагадування про завершення рекламної кампанії | |
|
- | - | - |
| Призупинення реклами товару через зміну мінімальної ставки в категорії | |
|
- | - | - |
| Призупинення реклами товарів, яких немає в наявності | |
|
- | - | - |
| Призупинення реклами товарів через вичерпання денного ліміту кампанії | |
|
- | - | - |
| Завтра останній день дії деяких ваших рекламних оголошень | |
|
- | - | - |
Вигляд кабінету продавця
Для кабінету продавця доступні дві теми: темна (встановлена стандартно) та світла. Щоб обрати тему натисніть на ім'я користувача в боковому меню та виберіть потрібне значення.
