В процесі роботи магазин має статус, який визначає функціональні можливості на даному етапі.
Поточний статус вашого магазину відображається в блоці «Статус магазину» особистого кабінету.
Таблиця статусів магазину
| № | Статус | Статус товарів | Документи | Опис |
1 | Підготовчий | Немає на сайті | Підготовка договору | Присвоюється за замовчуванням при реєстрації магазину на платформі. Проходить підготовча робота з завантаження товарів на сайт і укладення договору про співпрацю. |
2 | Вимагає верифікації | Не активні | Підписання договору | Вам надається доступ до особистого кабінету. Договір підготовлений і очікує підписання. Товари проходять/пройшли модерацію. |
3 | Верифікований | Не активні | Є підписаний договір | Договір підписаний, виставлений рахунок на поповнення балансу. |
4 | Активний | Товари активні | Є підписаний договір | Присвоюється системою автоматично при позитивному балансі магазину. |
5 | Заблокований | Не активні | Є підписаний договір | Присвоюється системою автоматично при негативному балансі. |
6 | Проблемний | Не активні | Є підписаний договір | Тимчасове блокування магазину:
Вам буде відправлено повідомлення на e-mail із зазначенням причин блокування і необхідних дій для відновлення роботи магазину.
Необхідно вказати терміни блокування магазину вашому менеджеру за допомогою форми зворотного зв'язку. Плата за послуги доступу до платформи стягується в повному обсязі. |
7 | Призупинений | Не активні | Підготовка дод. угоди про розірвання | Встановлюється в разі блокування роботи магазину через розірвання договору. Також застосовується в разі припинення роботи у зв'язку з сезоном (для магазинів, які продають виключно сезонний товар). |
8 | Відключений | Не активні | Є підписана дод. угода про розірвання або закінчився термін дії договору | Присвоюється після завершення процедури розірвання договору та повернення залишку грошових коштів. |