Статуси продавця

Опубліковано : 19.04.2021

В процесі роботи магазин має статус, який визначає його функціональні можливості. Поточний статус магазину відображається в панелі управління особистого кабінету.

Ознайомитися з історією зміни статусів ви можете в налаштуваннях магазину. Для цього в полі «Поточний статус магазину» натисніть на кнопку «Історія статусів».

Таблиця можливих статусів магазину

Статус
Статус товарів
Опис
Підготовчий
  • Немає на сайті

  • Присвоюється за замовчуванням при реєстрації магазину на платформі. Проходить підготовча робота з вивантаження товарів на сайт і підготовці договору про співпрацю.
    Автоматичне списання абонплати не відбувається.
Вимагає верифікації
  • Не активні

  • Надається доступ до особистого кабінету продавця. Договір готовий і чекає підписання. Товари проходять або вже пройшлимодерацію.
    Автоматичне списання абонплати не відбувається.
Верифікований
  • Не активні

  • Договір підписаний, сформований рахунок і очікується оплата для поповнення балансу.
    Автоматичне списання абонплати не відбувається.
Активний
  • Товари активні

  • Присвоюється системою автоматично при позитивному балансі магазину.
    Плата за доступ до платформи стягується в повному обсязі.
Заблокований
  • Не активні

  • Присвоюється системою автоматично при негативному балансі та закінченню кредитного періоду.

    Плата за доступ до платформи стягується в повному обсязі.
Проблемний
  • Не активні

  • Тимчасове блокування магазину:


    Вам буде відправлено повідомлення на e-mail з зазначенням причин блокування і необхідних дій для відновлення роботи магазину.


    Необхідно вказати терміни блокування магазину вашому менеджеру за допомогою форми зворотного зв'язку.


    Плата за доступ до платформи стягується в повному обсязі незалежно від причини блокування.

Призупинений
  • Не активні

  • Встановлюється при підготовці додаткової угоди про розірвання договору або розірванні договору в односторонньому порядку.

    Також, може встановлюватися в разі припинення роботи у зв'язку з сезонністю (для магазинів, які продають виключно сезонний товар).
    Автоматичне списання абонплати не відбувається.
Відключений
  • Не активні

  • Встановлюється після розірвання договору про співпрацю і повернення залишку грошових коштів.
    Доступ до аккаунту неможливий, логін і пароль не дійсні.
    Автоматичне списання абонплати не відбувається.