Для товарів у розділі одяг, взуття та аксесуари інформація про розміри є однією з ключових при виборі товару. Тому продавцю необхідно підготувати таблицю розмірів, яка буде відображатись на сторінці товарів, та дозволить покупцеві підібрати відповідний розмір.
Створення та додавання таблиці розмірів
Якщо на сторінці товару ще немає таблиці розмірів:
- Завантажте шаблон таблиці та заповніть відповідний аркуш для вашої категорії товарів.
- Надішліть заповнену таблицю службі підтримки. Обов'язково вкажіть для якого бренду і категорії потрібно додати таблицю розмірів.
- Таблиця розмірів буде опрацьована та додана для бренду в відповідній категорії.
Зверніть увагу! Таблиця розмірів додається для всіх товарів бренду в категорії, в тому числі й для товарів інших продавців. Якщо у ваших товарів на сайті є таблиця розмірів, проте вона не відповідає параметрам ваших товарів, ви можете прибрати її або додати свою таблицю розмірів (індивідуальна розмірна сітка).
Видалення таблиці розмірів
Щоб прибрати таблицю розмірів зі сторінок ваших товарів додайте їм характеристику «Ідентифікатор розмірної сітки» зі значенням «Відв'язати розмірну сітку». Після додавання характеристики відправте товари на оновлення.
Приклад в xml прайс-листі:
<param name=”Ідентифікатор розмірної сітки”>Відв'язати розмірну сітку</param>
Індивідуальна розмірна сітка
Індивідуальна розмірна сітка необхідна, якщо у товарів бренду в одній категорії є різні заміри, наприклад: різні колекції, різні лекала виробника, інший рік чи місце виробництва. У такому випадку продавцю необхідно підготувати окрему таблицю розмірів і вказати товари, для яких її потрібно додати.
Додавання індивідуальної розмірної сітки:
- Завантажте та заповніть шаблон таблиці.
- Сформуйте назву таблиці за правилом: Розмірна сітка для Категорія + Бренд + Параметр-ідентифікатор (серія / колекція / модель / сезон / матеріал / матеріал верху / матеріал підошви / зріст / тощо). Приклад: Розмірна сітка для Жіночі блузки Mango серія 123.
- Додайте товарам характеристику «Ідентифікатор розмірної сітки» та в значенні вкажіть назву підготовленої таблиці.
- Надішліть таблицю службі підтримки. Обов'язково вкажіть для якого бренду і категорії потрібно додати розмірну сітку.
- Надана таблиця розмірів буде опрацьована та додана лише для товарів вашого магазину.
Вимоги до таблиці розмірів
- Таблицю розмірів необхідно підготувати в форматі excel файлу встановленого шаблону;
- одиниці виміру параметрів — сантиметри, вага — кілограми;
- назва excel файлу має бути в форматі: Розмірна сітка + Категорія + Бренд (приклад: Розмірна сітка для жіночі блузки Mango);
- значення розміру в розмірній сітці мають відповідати розмірам, що вказані для товарів на сайті;
- таблиця має бути заповнена виключно текстовими та числовими значеннями. Якщо інформація подана у вигляді зображення, яке додане в таблицю, такий файл для опрацювання не приймається.
Таблиця обов'язкових і додаткових параметрів в розмірній сітці
Обов'язкові параметри — ті, без яких таблиця розмірів не буде додана на сайт. Додаткові — більш детально описують параметри та допомагають покупцеві точніше визначити розмір. Всі ці параметри є в шаблоні для таблиці розмірів. Якщо у вас є додатковий параметр, якого немає в шаблоні, додайте його в самостійно.
Категорія |
Обов'язкові параметри |
Додаткові параметри |
|---|---|---|
Головні убори |
|
|
Колготки, шкарпетки, панчохи (дорослі) |
|
|
Колготки, шкарпетки, панчохи (дитячі) |
|
|
Спідня білизна, купальники роздільні: плечові
вироби |
|
|
Спідня білизна, купальники роздільні: поясні вироби
|
|
|
Взуття: всі види взуття |
|
|
Рукавиці |
|
|
Плечові вироби: діти від 3 років (боді, чоловічки, комбінезони. кофти, футболки, майки й т.п.) |
|
|
Плечові вироби: малюки до 3 років (верхній одяг, комбінезони, боді, чоловічки, пісочники й т.п.) |
|
|
Плечові вироби: дорослі (верхній одяг, кофти, футболки/майки, сукні, піджаки й т.п.) |
|
|
Поясні вироби: дорослі (штани, джинси, спідниці, шорти, лосини, легінси й т.п.) |
|
|
Поясні вироби: діти від 3 років |
|
|
Поясні вироби: малюки до 3 років |
|
|
Ремені, пояси |
|
|
Купальники цільні, боді |
|
|
Пінетки |
|
Таблиця розмірів у зображенні та описі товару
Також продавець може вказувати інформацію про розміри виробу в фотографіях товару та в текстовому описі, при цьому розміри мають бути на останньому зображені в галереї.
Чим більш точно і детально представлена інформація про розміри, тим більша ймовірність, що покупцеві підійде виріб і непотрібно буде робити обмін/повернення.