Рус Укр

Признак у товара в кабинете продавца

Последнее обновление : 31.08.2021

В разделе товаров вы можете увидеть признак (метку), который указывает почему данный товар не может быть добавлен на сайт. Это может быть стоп-слово, стоп-бренд, стоп-категория или дубликат.

Обратите внимание! Это не все причины, по которым товар не будет добавлен. Подробнее о всех причинах скрытия товаров

Стоп-слово — это значит, что в названии или описании товара есть слово или фраза, которые могут быть ложно интерпретированы, восприняты как нецензурная лексика, или могут быть непонятны для покупателя.

Проверьте название и описание такого товара на наличие слов/фраз, которые могут быть ложно интерпретированы и замените их синонимами или измените текст. Если вы не можете обнаружить стоп-слово самостоятельно или слово в контексте воспринимается системой ошибочно, напишите это в обращении, с темой: Работа с товарами, прайс-лист → Добавление/обновление информации в товарах.

Стоп-бренд — это значит, что указанный вами бренд/производитель запрещен для продажи другими продавцами на ROZETKA. Список периодически изменяется, поэтому рекомендуем перед добавлением товаров уточнить, относится ли бренд, который вы планируете продавать, к запрещенным.

Товары с меткой стоп-бренд не будут добавлены на сайт, вы можете убрать эти товары из прайс-листа.

Стоп-категория — это значит, что ваш товар относится к категории, для продажи которой, вам нужно предоставить документы на товар, или эта категория полностью запрещена для продажи другими продавцами. Подробнее об ограничениях по товарам и категориям

Дубликат — это значит, что есть два или более абсолютно одинаковых товара, в рамках одного или нескольких прайс-листов, которые подключены к вашему магазину. Эти товары система считает идентичными, поскольку название и характеристики товара абсолютно одинаковые.

Чтобы увидеть, какие товары у вас повторяются, в разделе всех товаров введите название дубликата в поисковой строке.

Если предупреждение «Дубликат» указано у нового товара, вы не сможете добавить его на сайт. Необходимо проверить такой товар, и если он отличается от ранее добавленного, вам необходимо указать отличающую характеристику товара, например: цвет, размер или др., и дописать в названии цвет, размер, артикул или т.п.

Если это действительно дубликат уже существующего товара, пожалуйста, уберите его из прайс-листа.

Была ли информация полезна?

Интересует дополнительная информация?

Добавить отзыв

Чтобы ваш отзыв или комментарий прошел модерацию и был опубликован, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами.
Спасибо за ваш комментарий, мы дадим вам ответ в ближайшее время.
Комментарии отсутствуют