Рус Укр

Активные товары

Последнее обновление : 29.07.2021

Товары, которые отображаются покупателям на сайте ROZETKA, показаны в разделе активных товаров в личном кабинете продавца. Активные товары могут быть в статусе «Есть в наличии» (товары в продаже) и «Нет в наличии».

Товары в продаже — это те позиции, на которые покупатель может оформить заказ, и вы обязаны его выполнить. Важно передавать актуальную информацию о наличии и остатках ваших товаров, а также информировать покупателя про товары «под заказ».

Товары, которых нет в наличии вы не сможете добавить во время редактирования заказа, или создания заказа в личном кабинете продавца.

Причины, по которым товары переходят в статус «Нет в наличии»:

  • в вашем XML прайс-листе указано, что товара нет в наличии (available="false");
  • товар заказан в количестве которое указано как остаток в прайс-листе;
  • повреждена структура xml прайс-листа;
  • прайс-лист недоступен по ссылке, которая подключена к магазину на ROZETKA;
  • произошла подмена карточек товара;
  • приостановлена работа магазина или магазин заблокирован;

Чтобы вернуть активный товар в наличие, необходимо в вашей системе управления товарами указать что товар «есть в наличии» и указать остатки товара больше 0. В XML прайс-листе для ROZETKA должно передаваться значение товара available="true" и <stock_qantity>1<stock_quantity> (не меньше 1).

Была ли информация полезна?

Интересует дополнительная информация?

Добавить отзыв

Чтобы ваш отзыв или комментарий прошел модерацию и был опубликован, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами.
Спасибо за ваш комментарий, мы дадим вам ответ в ближайшее время.
Комментарии отсутствуют