За замовчуванням для магазину увімкнене ручне управління чеками, яке надає можливість самостійно прикріпити до замовлення посилання на чек. В кабінеті продавця ви можете налаштувати автоматичну видачу чеків від провайдерів ПРРО Вчасно.Каса та CheckBox.
Підключення провайдера ПРРО
- У розділі «Налаштування» → «Управління ПРРО» натисніть кнопку «Вимкнути ПРРО», щоб відключити стандартне ручне управління.
- Натисніть кнопку «Підключити ПРРО».
- Оберіть провайдера та натисніть «Продовжити» (у вас має бути зареєстрований профіль).
- Для підключення провайдера Вчасно.Каса введіть токен (як отримати токен ↗).
Для підключення провайдера Checkbox введіть логін і пароль касира та ліцензійний ключ каси.
*якщо каса вже використовується для інтеграції з іншими системами (наприклад CRM або інші маркетплейси), рекомендуємо створити нову касу для замовлень з ROZETKA Маркетплейс.
Після підключення провайдера ПРРО ви можете створювати чеки для замовлень.
Створення чека для замовлення з ПРРО
Формування чека для замовлення можливе лише при відкритій касовій зміні, тому спочатку відкрийте зміну в кабінеті продавця або в кабінеті провайдера.
Щоб створити чек знайдіть потрібне замовлення та натисніть кнопку «Фіскалізувати чек».
Для замовлень з Оплатою під час отримання товару, Оплатою на рахунок продавця та Передплатою на карту продавця, щоб фіскалізувати чек вам необхідно вказати метод оплати залежно від способу доставки. В таблиці нижче наведено відповідність способів оплати на маркетплейсі до способів оплати, які вказує платіжний провайдер у фіскальному чеку.
CheckBox |
Вчасно.Каса |
||||||
id методу оплати на маркетплейсі |
Спосіб оплати в замовленні |
Метод оплати при фіскалізації чеку в кабінеті продавця |
Служба доставки |
Тип оплати |
Назва методу оплати у провайдера |
Тип оплати |
Назва методу оплати у провайдера |
1 |
Оплата під час отримання товару |
Оплата готівкою |
ROZETKA Delivery |
CASH |
Готівка |
0 |
Готівка |
Нова Пошта |
CASH |
Готівка |
0 |
Готівка |
|||
Інші |
CASH |
Готівка |
0 |
Готівка |
|||
Безготівковий розрахунок |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Платіж NovaPay |
20 |
Платіж NovaPay |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівка |
1 |
Безготівка |
|||
Оплата на картку |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Платіж NovaPay |
20 |
Платіж NovaPay |
|||
Інші |
CASHLESS |
Картка |
2 |
Картка |
|||
Післяплата |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Платіж NovaPay |
20 |
Платіж NovaPay |
|||
Інші |
CASHLESS |
Післясплата |
4 |
Післясплата |
|||
4682 |
Оплата на рахунок продавця |
Оплата готівкою |
ROZETKA Delivery |
CASH |
Готівка |
0 |
Готівка |
Нова Пошта |
CASH |
Готівка |
0 |
Готівка |
|||
Інші |
CASH |
Готівка |
0 |
Готівка |
|||
Безготівковий розрахунок |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Оплата на картку |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Післяплата |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
6211 |
Передплата на карту продавця (pre_paid_card) |
Оплата готівкою |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
Нова Пошта |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Безготівковий розрахунок |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Оплата на картку |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
Післяплата |
ROZETKA Delivery |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
Нова Пошта |
CASHLESS |
NovaPay |
20 |
NovaPay |
|||
Інші |
CASHLESS |
Безготівковий |
1 |
Безготівка |
|||
4524 |
Оплата карткою Visa/MasterCard (RozetkaPay) |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
6431 |
Оплата частинами від ПриватБанк |
CASHLESS |
Платіж через інтегратора ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
6653 |
Покупка частинами Monobank |
CASHLESS |
Платіж через інтегратора ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
6815 |
Карткою онлайн |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
5307 |
Google Pay |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
5405 |
Apple Pay |
CASHLESS |
Платіж ROZETKAPAY |
18 |
Платіж ROZETKAPAY |
||
Якщо в характеристиках товару вказаний код УКТЗЕД, ця інформація буде автоматично додаватися в чек при його фіскалізації.
Зверніть увагу! Якщо ви попередньо створили чек для замовлення у кабінеті провайдера, не створюйте його у кабінеті продавця, оскільки чек продублюється (ви створите 2 чеки для одного замовлення).
Ручне прикріплення чека до замовлення
Якщо в налаштуваннях ПРРО увімкнено ручне управління, тоді для замовленні є можливість прикріпити посилання на чек. Для цього в замовленні натисніть на відповідну кнопку та вставте посилання на вже сформований електронний чек. Ви можете вказати лише посилання на чек, додати файл неможливо.
Після того як ви прикріпили до замовлення посилання на чек, самостійно надішліть його покупцю в листуванні щодо замовлення або у SMS/Viber.
Провайдери автоматично надсилають покупцю чек на e-mail (CheckBox та Вчасно.Каса) та у Viber/SMS (Вчасно.Каса). Також сформований/прикріплений чек відображається в замовленні в кабінеті покупця.
Якщо у вас є додаткові запитання чи виникли проблеми в роботі ПРРО, будь ласка, зверніться до служби підтримки вашого провайдера:
Вчасно.Каса — rozetka-kasa@vchasno.ua
CheckBox — 0 800 330 676