На маркетплейсі однакові товари з характеристиками, що можуть відрізнятися (розмір, колір, об’єи тощо) об’єднуються в групу. В такому випадку на сторінці кожного товару відображаються всі доступні різновиди товару і покупець може переглянути всі доступні варіанти.
Також на маркетплейсі групуються однакові товари від різних продавців, щоб вони не дублювалися в каталозі сайту. В такому випадку на сторінці товару буде відображатись блок «Цей товар у інших продавців». Таке групування може відбуватись автоматично або за зверненням продавця.
Правила групування товарів
В розділі «Управління товарами» → «Правила групування» ви можете отримати інформацію про те, як групуються товари в кожній з категорій. Скористайтеся фільтрами, щоб знайти потрібну категорію за назвою або id. Якщо певної категорії немає — це означає, що групування товарів у цій категорії наразі не здійснюється.
Також враховуйте:
- Товари групуються лише в межах однієї категорії.
- Для групування в товарі має бути вказаний бренд (виробник).
- Однакові товари різних виробників/брендів можуть групуватись в одну спільну групу (як правило це однотипні китайські товари).
- Уцінені, вживані та відновлені товари не групуються.
- В деяких категоріях групування може відбуватись за кількома параметрами, наприклад: колір та розмір, ширина та глибина тощо.
Щоб різні варіації товару були згруповані в кожній позиції має бути вказана характеристика, за якою відбувається групування в категорії, а також вказана ознака в назві товару. Ознака — це значення характеристики, яке вказується, як правило, після моделі.
Приклад в XML прайс-листі характеристики та ознаки для групування:
В кабінеті продавця у згрупованих товарів відображається позначка «Згрупований». Якщо натиснути на неї, застосовується фільтр і ви побачите лише товари цієї групи.
Якщо ваші товари не були згруповані після додавання на сайт, для їх групування ви можете звернутися в службу підтримки за темою: «Робота з товарами, прайс-лист» → «Додавання / оновлення інформації в товарах». До звернення прикріпіть заповнений файл з переліком товарів, які потрібно згрупувати.
Зверніть увагу! Маніпуляції з метою обходу правил групування можуть призвести до блокування магазину.
Основний товар у групі
В кожній групі є основний товар, який визначається системою автоматично на основі наступних даних:
- Ціна товару (важлива не просто нижча ціна, а наскільки велика різниця в ціні з іншими товарами в групі).
- Частка продажів товару за певний період.
- Рейтинг продавця.
- Наявність доставки у магазини ROZETKA.
В результатах пошукової видачі головним товаром в групі буде відображатись найбільш релевантний пошуковому запиту товар. Наприклад, для запиту «Жовті кросівки» будуть показані моделі саме жовтого кольору, навіть якщо в групі головний товар іншого кольору. За умови рівної релевантності відбувається сортування за основним товаром в групі та рейтингом.
Як прибрати товар з групи (розгрупувати товар)
Якщо товар згрупований правильно, видалити його з групи неможливо. Якщо товар згрупований помилково чи неправильно, наприклад, у вашого товару інша модель, інші характеристики тощо, зверніться в службу підтримки за темою: «Робота з товарами, прайс-лист → Питання щодо групування товарів» з проханням розгрупувати товар.
Також не розгруповуються товари з незначними відмінностями (однотипні китайські товари).