Менеджери магазину

Останнє оновлення : 22.12.2023

В кабінеті продавця ви можете налаштувати користувачів, які матимуть доступ до профілю вашого магазину на маркетплейсі. Залежно від наданої ролі, співробітник матиме певний рівень доступу та сферу обов’язків. Налаштовувати користувачів може власник магазину та адміністратор.

У розділі «Налаштування → Менеджери» відображається перелік всіх менеджерів.

Щоб додати нового менеджера:

  1. Натисніть «Додати менеджера».
  2. Виберіть роль менеджера* та параметри доступу до переписки з ROZETKA.
  3. Заповніть обов’язкові поля: ПІБ, роль, логін, e-mail, номер телефону, та оберіть мову інтерфейсу.
  4. Натисніть кнопку «Зберегти». На вашому екрані з'явиться інформація про успішне створення профілю та надіслане повідомлення на вказий e-mail.
  5. Ваш менеджер повинен перевірити свою пошту та в отриманому повідомленні перейти за посиланням, щоб створити пароль для свого облікового запису.

Щоб редагувати дані чи змінити роль менеджера, натисніть на зображення олівця, внесіть необхідні зміни та натисніть «Зберегти». Щоб видалити менеджера натисніть на зображення кошика та підтвердьте видалення.

Щоб відновити пароль до акаунту менеджера, натисніть «Відновити пароль».На електронну пошту менеджера буде надіслано повідомлення з інструкцією для відновлення пароля.

*Можливості ролей:

Адміністратор
Менеджер з обробки замовлень
Контент менеджер
Менеджер з фінансів
Доступ до розділу «Замовлення»
✔️
✔️
-
-
Доступ до сторінки «Переписка з клієнтами
✔️
✔️
✔️
-
Доступ до сторінки «Питання про замовлення»
✔️
✔️
-
-
Доступ до сторінки «Запитання продавцю»
✔️
-
✔️
-
Доступ до сторінки «Звернення в Call Center»
✔️
✔️
✔️
-
Доступ до сторінки «Архів»
✔️
✔️
✔️
-
Доступ до розділу «Відгуки»
✔️
✔️
✔️
-
Доступ до розділу «Товари»
✔️
-
✔️
-
Доступ до розділу «Мій баланс»
✔️
-
-
✔️
Доступ до розділу «Реклама»
✔️
-
-
-
Доступ до розділу «Налаштування»
✔️
✔️
✔️
✔️
Доступ до стоірнки «Мій магазин»
✔️
✔️
✔️
✔️
Доступ налаштування «Мій профіль»
✔️
✔️
✔️
✔️
Доступ до налаштування «Менеджери»
✔️
-
-
-
Доступ до сторінки «Графік роботи»
✔️
✔️
✔️
✔️
Можливість редагувати графік роботи
✔️
-
-
-
Доступ до розділу «Модулі»
✔️
✔️
✔️
✔️
Доступ до розділу «Інструменти»
✔️
✔️
✔️
✔️
Доступ до розділу «Контакти»
✔️
✔️
✔️
✔️
Доступ до розділу «Документообіг»
✔️
-
-
-

Чи була інформація корисною?