В случае, если ваши права интеллектуальной собственности нарушает другой продавец (использует ваш бренд, знак, товары, авторский контент, и.п.) вы можете обратиться с жалобой на e-mail b2c@rozetka.com.ua.
В письме детально изложите суть нарушения и прикрепите документы, подтверждающие ваши авторские права. Жалоба может быть рассмотрена от правообладателя или же лица, уполномоченного представлять интересы правообладателя.
Для рассмотрения жалобы от вас потребуются цветные сканированные копии следующих документов:
- паспорт заявителя (1-2 страницы);
- документы, подтверждающие полномочия направлять данную претензию от имени правообладателя (доверенность и т.д.);
- документы, подтверждающие право собственности: свидетельство регистрации прав на торговую марку/промышленный образец, исходники фотографий, договор об эксклюзивной дистрибуции с правообладателем, и т.д.
После подтверждения предоставленных данных, товары нарушителя будут скрыты.
Для защиты авторских изображений от копирования вы можете использовать вотермарки с названием вашего магазина на ROZETKA Маркетплейс.