Если доставка ваших товаров осуществляется только при заказе на определенную сумму, эту информацию необходимо указать на странице товара.
Если минимальная сумма заказа распространяется на определенные товары, добавьте им параметр "Доставка/Оплата" и сообщите менеджеру об обновлении товаров.
Пример в XML:
<param name="Доставка/Оплата">Минимальная сумма заказа 150 грн.</param>
Если нужно указать на всех товарах, достаточно сообщить вашему менеджеру текст, который необходимо указать. Длина текста не должна превышать 250 символов.
Обратите внимание, что это только информирует покупателя, и не ограничит возможность сделать заказ. Если покупатель оформил заказ ниже указанной вами суммы, свяжитесь с ним и уведомьте об этом условии. Предложите дополнить заказ другими товарами вашего магазина. Если покупатель отказывается, отмените заказ выбрав статус «Отмена. Клиент передумал» и в комментарии напишите что не устраивает минимальная сумма заказа.
Если у вас часто отменяют заказ по этой причине, необходимо пересмотреть минимальную сумму заказа или убрать ее.