В процессе работы магазин имеет статус, который определяет функциональные возможности на данном этапе.
Текущий статус вашего магазина отображается в блоке «Статус магазина» личного кабинета.
Таблица статусов магазина
| № | Статус | Статус товаров | Документы | Описание |
1 | Подготовительный | Нет на сайте | Подготовка договора | Присваивается по умолчанию при регистрации магазина на платформе. Проходит подготовительная работа по выгрузке товаров на сайт и заключению договора о сотрудничестве. |
2 | Требует верификации | Не активны | Подписание договора | Вам предоставляется доступ к личному кабинету. Договор подготовлен и ожидает подписания. Товары проходят/прошли модерацию. |
3 | Верифицирован | Не активны | Есть подписанный договор | Договор подписан, выставлен счет на пополнение баланса. |
4 | Активный | Товары активны | Есть подписанный договор | Присваивается системой автоматически при положительном балансе магазина. |
5 | Заблокирован | Не активны | Есть подписанный договор | Присваивается системой автоматически при отрицательном балансе. |
6 | Проблемный | Не активны | Есть подписанный договор | Временная блокировка магазина:
Вам будет отправлено сообщение на e-mail с указанием причин блокировки и необходимых действий для возобновления работы магазина.
Необходимо указать сроки блокировки магазина вашему менеджеру с помощью формы обратной связи. Плата за услуги доступа к платформе взимается в полном объеме. |
7 | Приостановлен | Не активны | Подготовка доп. соглашения о расторжении | Устанавливается в случае блокировки работы магазина по причине расторжения договора. Также применяется в случае приостановки работы в связи с сезоном (для магазинов, которые продают исключительно сезонный товар). |
8 | Отключен | Не активны | Есть подписанное доп.соглашение о расторжении или закончился срок действия договора | Присваивается после завершения процедуры расторжения договора и возврата остатка денежных средств. |