Налаштування профілю та налаштування сповіщень

Останнє оновлення : 15.02.2024

У розділі «Налаштування» → «Мій профіль» відображаються основні дані про користувача. Кожен менеджер магазину може редагувати свою інформацію: e-mail, номер телефону, пароль, та обрати мову інтерфейсу. Для цього потрібно натиснути на зображення олівця навпроти потрібного пункту та внести зміни.

Самостійно змінити ім'я/прізвище профілю неможливо. Щоб редагувати цю інформацію зверніться в службу підтримки за темою «Акаунт, особистий кабінет, API» → «Зміна даних про продавця і в роботі магазину».

Налаштування сповіщень

У розділі «Налаштування» → «Налаштування сповіщень» ви можете керувати повідомленнями, які будуть надходити в кабінеті продавця (web сповіщення), в мобільному застосунку продавця, в Telegram та e-mail. Для кожного менеджера можливо налаштувати персональні типи сповіщень. Щоб увімкнути сповіщення встановіть позначку в рядку відповідного типу сповіщення, щоб вимкнути — приберіть позначку.

На телефон сповіщення про нове замовлення можна отримувати в мобільному застосунку продавця та в Telegram. Сповіщеннями, які надходять в мобільному додатку продавця, можна керувати лише безпосередньо в застосунку: розділ Меню → Налаштування → Сповіщення. Щоб отримувати сповіщення в Telegram необхідно пройти авторизацію та активувати бота.

Щоб отримувати сповіщення в Telegram необхідно пройти авторизацію та активувати бота. Сповіщеннями, які надходять в мобільному додатку продавця, можна керувати лише безпосередньо в застосунку: розділ Меню → Налаштування → Сповіщення.

Залежно від ролі користувача, доступні різні канали та типи сповіщень:

  • — web сповіщення в кабінеті продавця.
  • — push-повідомлення в мобільному застосунку продавця;
  • — повідомлення в Telegram боті;
  • — повідомлення на електронну пошту.
Власник Адміністратор Менеджер з обробки замовлень Контент менеджер Менеджер з фінансів
Замовлення
Нове замовлення - -
Скасування замовлення покупцем - -
Повернення замовлення в обробку - -
Відновлення замовлення після дзвінка (перевірені адміністратором замовлення) - -
Необроблені протягом 24 годин замовлення - -
Листування
Нове запитання про товар
Нове запитання продавцю
Нове повідомлення
Товари
Створення заявки - -
Оновлення заявки - -
Скасування заявки - -
Заявку відправлено на доопрацювання - -
Заявку виконано - -
Заявку взято в роботу - -
Баланс
Зарахування коштів на рахунок - - - -
Закінчення кредитного періоду - -
Баланс вашого рахунку став від'ємним - -
Новий рахунок на оплату послуг - -
Відгуки
Нова відповідь на відгук про магазин
Нові відгуки про магазин
Блокування вашої відповіді на відгук
Новий відгук про товар
Блокування відгуку про ваш магазин
Рекламний кабінет
На вашому рекламному рахунку закінчилися кошти - - -
Нагадування про завершення рекламної кампанії - - -
Призупинення реклами товару через зміну мінімальної ставки в категорії - - -
Призупинення реклами товарів, яких немає в наявності - - -

Дизайн кабінету продавця

Для кабінету продавця доступні дві теми на вибір: темна (встановлена стандартно) та світла. Щоб змінити колір теми натисніть на ім'я користувача в правому верхньому куті екрана та виберіть бажаний дизайн.


Близькі за темою

Як змінити назву магазину?

Чи була інформація корисною?