Неактивні товари

Опубліковано : 24.06.2020

У розділі неактивних товарів відображаються позиції які недоступні для замовлення на сайті. У цих товарах можливий статус наявності: «Немає в наявності» або «Скритий».

Якщо в стовпці "наявність" вказано що товар скритий, це може означати:

Причини, за якими товари переходять в статус «Немає в наявності»:

  • у вашому xml прайс-листі вказано, що товару немає в наявності (available="false");
  • товар замовили у кількості більшій, ніж вказано в прайс-листі у залишку;
  • пошкоджена структура xml прайс-листа;
  • прайс-лист недоступний за посиланням;
  • товар видалений з прайс-листа;
  • підміна карток товару;
  • припинена робота магазину або магазин заблокований.

Щоб повернути в продаж товар, якого не було в наявності, встановіть йому статус available="true" в прайс-листі та дочекайтеся синхронізації.

Видалити неактивні товари неможливо, вони завжди будуть зображатися в особистому кабінеті.