У розділі неактивних товарів відображаються позиції які недоступні для замовлення на сайті. У цих товарах можливий статус наявності: «Немає в наявності» або «Скритий».
Якщо в стовпці "наявність" вказано що товар скритий, це може означати:
- товар зараз знаходиться на модерації;
- картка товару не відповідає нашим вимогам;
- категорія або бренд обмежені для продажу. Детальніше про приховані товари
Причини, за якими товари переходять в статус «Немає в наявності»:
- у вашому xml прайс-листі вказано, що товару немає в наявності (available="false");
- товар замовили у кількості більшій, ніж вказано в прайс-листі у залишку;
- пошкоджена структура xml прайс-листа;
- прайс-лист недоступний за посиланням;
- товар видалений з прайс-листа;
- підміна карток товару;
- припинена робота магазину або магазин заблокований.
Щоб повернути в продаж товар, якого не було в наявності, встановіть йому статус available="true" в прайс-листі та дочекайтеся синхронізації.
Видалити неактивні товари неможливо, вони завжди будуть зображатися в особистому кабінеті.