Продажа услуг

Опубликовано : 24.06.2020

На сайте ROZETKA в разделе «Услуги и сервисы» вы можете предлагать покупателям услуги, например: установку защитного стекла на смартфон или планшет, настройку гаджета, установку и подключение бытовой техники. Главное условие — ваша услуга должна быть целостной и универсальной, то есть может быть приобретена покупателем как дополнение к вашему товару или как отдельный сервис.

Страница товара (услуги) должна быть оформлена в прайс-листе в соответствии с нашими стандартными правилами и должна содержать:

  1. стоимость;
  2. способы оплаты;
  3. способы доставки;
  4. описание — детальное описание условий приобретения, зона предоставления услуги, срок действия и перечень работ, входящих в стоимость или требующих дополнительной оценки и оплаты, гарантия на работу и тому подобное;
  5. характеристики — параметры товара для данной категории из справочника характеристик. Добавьте как можно больше параметров, чтобы покупатель имел возможность пользоваться фильтрами для поиска вашего предложения.

Для продвижения своих услуг рекомендуем добавлять их в качестве дополнительного товара со скидкой в виде комплекта к вашим основным товарам.

Особенности продажи услуг

Услуга может быть предложена в разных вариантах:

  • физический сертификат: такой товар должен быть отправлен покупателю курьерской службой и оплачен при получении или предварительно по договоренности. Услуга предоставляется при предъявлении сертификата мастеру;
  • электронный сертификат: требует подключения способов оплаты карточкой или по безналичному расчету, и способа доставки «Виртуальная доставка» на e-mail. После получения оплаты вы должны будете отправить уникальный номер сертификата, контакты и инструкцию покупателю на e-mail. Услуга предоставляется после сообщения номера сертификата;
  • договор: оплата производится мастеру непосредственно во время оказания услуг, тем способом, который вы согласовали с покупателем.

Обрабатывать заказы необходимо в соответствии с нашими правилами. Комиссия взимается за успешные заказы в размере, согласованном в договоре.