Характеристики товару (параметри) — це відмінні властивості та ознаки товару, кількісні та якісні дані про нього, що показані на сторінці товару, наприклад: розмір, колір, напруга живлення, обсяг пам'яті тощо.
Перелік можливих характеристик та їх значень для конкретної категорії можна завантажити в кабінеті продавця в розділі «Управління товарами» → «Довідники».
Наполегливо рекомендуємо додавати максимально можливу кількість характеристик, передбачених для вашої категорії товару на сайті ROZETKA. Це допоможе покупцеві отримати більше інформації про товар і він з більшою ймовірністю оформить замовлення.
Вимоги до зазначення характеристик
- мінімальна кількість характеристик для товару — 3;
- інформація в характеристиках має відповідати фотографіям, опису та назві товару;
- обов'язково вказувати основні характеристики, які необхідні для вибору товару покупцем: розмір, колір, матеріал, сумісність, потужність, енергоспоживання тощо;
- обов'язково вказувати характеристику, яка необхідна для групування товару, наприклад, розмір — для категорій одягу та взуття;
- назви характеристик потрібно заповнювати лише однією мовою;
- максимально допустима кількість символів для значення характеристики — 500 (враховуючи пробіли).
Характеристики та їх значення мають відповідати тому, як вони представлені на сторінках товарів. Наприклад, якщо у вас товар категорії "Рулонні штори", то згідно зі списком характеристик, розміри необхідно вказати не окремими параметрами "Ширина" та "Висота", а одним параметром — "Розміри".
Як додати характеристику товару (додати параметр)
Інформація про характеристики експортується з вашої системи управління товарами (сайту, сервісу PriceCreator, кабінету на Prom, та ін.), тому вказувати характеристики товару необхідно безпосередньо у вашій системі.
У XML прайс-листі для передачі характеристики товару використовується тег <param>, в якому передається назва і значення характеристики. Зазначені вами характеристики будуть зіставлені з наявними у категорії ROZETKA. Якщо ви вказали значення характеристики, якого ще немає в категорії ROZETKA (наприклад: новий колір або розмір) ми додамо його автоматично під час додавання товарів на сайт. Якщо характеристика в категорії відсутня, вона не буде показана на сайті, ви можете вказати її текстовому описі товару.
Ми гарантуємо прив'язку вказаних для товару параметрів, які точно збігаються з параметрами в категорії на сайті ROZETKA. Інші параметри ми постараємося пов'язати, але якщо відповідних параметрів в категорії немає, вони не будуть показані для товару на сайті.
Якщо ви не знайшли потрібного для категорії характеристики в довіднику, то ви можете подати запит на додавання нової характеристики (параметру) для категорії, для цього повідомте в службу підтримки назву нового параметру, та категорію, в яку ви пропонуєте його додати. Ми розглянемо дану пропозицію та надамо відповідь на такий запит. Створення нових параметрів це тривалий процес, який може займати декілька місяців.
Види характеристик
Основні характеристики — це параметри, які є важливими при виборі товару покупцем, показані на сторінці товару і є параметрами для фільтрації в категорії. Параметри для фільтрації (фільтри) дають можливість покупцеві вибрати ті товари, які відповідають його критеріям пошуку.
Параметри для фільтрації впливають на видачу товару на сайті. Для того, щоб ваш товар був знайдений за всіма можливими запитами та фільтрами, заповнюйте максимально можливу кількість характеристик.
Логістичні характеристики — це параметри розміру упакування товару, вони не відображаються на сторінці товару, їх вказувати не обов'язково (за винятком використання фулфілменту від ROZETKA). До логістичних параметрів відносяться:
- вага в упаковці (кг);
- висота в упаковці (см);
- глибина в упаковці (см);
- ширина в упаковці (см);
- кількість вантажних місць.
Зверніть увагу! Логістичні параметри враховуються при створенні замовлення для відображення списку відділень перевізників, до яких можлива доставка товару з такими габаритами. Якщо розміри (ДхВхШ) для товару не вказані — система буде враховувати середні показники розмірів в даній категорії, і при замовленні декількох позицій в кошику покупця може бути обмежена кількість відділень для доставки, наприклад, міні-відділення будуть недоступні. Тому рекомендуємо заповнювати логістичні параметри.
Як визначити чи характеристика використовується для фільтрації в категорії?
У довідниках категорій та параметрів (таблиця експорту) є значення «Тип фільтра»:
- main — означає, що параметр використовується для фільтрації в категорії;
- disable — параметр не використовується для фільтрації.
Значення типів параметрів
List — список з декількох значень. Значення потрібно вказувати через кому (,).
List Values — вибір декількох значень зі списку.
ComboBox — вибір зі списку. Можна вказати лише 1 значення.
Checkbox — (галочка) значення в прайс-листі: так / ні; є / немає.
CheckBoxGroup — вибір декількох значень з набору. Значення потрібно додавати через кому.
CheckBoxGroupValues — вибір декількох значень з набору.
Integer — ціле число.
Decimal — десяткове число.
TexInput — текстове поле.
TextArea — текстовий блок.
Для того, щоб передати значення текстової характеристики (TextArea / TexInput) двома мовами використовуйте атрибут value lang. Приклад в xml прайс-листі:
<param name="Додаткові характеристики"> <value lang="uk">Підтримка сервісів: Facebook, Google Play, Megogo, Netflix, Skype, Twitter, Vimeo, Youtube.com, Інтернет-браузер</value> <value lang="ru">Поддержка сервисов: Facebook, Google Play, Megogo, Netflix, Skype, Twitter, Vimeo, Youtube.com, Интернет-браузер</value> </param>
Якщо текстова характеристика має декілька значень, щоб їх візуально відділити використовуйте роздільник <br/>. Приклад в xml прайс-листі:
<param name="Комплект постачання:"><![CDATA[Гарантійний талон <br/> Документація <br/> Кабель для синхронізації <br/> Скріпка для виймання Сім-карти <br/> Телефон]]></param>
Як це буде відображатись на сайті ROZETKA:
Наскрізний параметр — це характеристика, яка не пов’язана з конкретною категорією та може відноситись як до категорії вищого рівня, так і до суміжних категорій. Приклади наскрізних параметрів: гарантія, країна виробник, країна реєстрації бренду.
Автоматична прив'язка даних
Для того, щоб характеристики ваших товарів та їх значення зіставлялися з наявними на ROZETKA автоматично, потрібно передавати їх id (інформацію можна отримати в довідниках). Це пришвидшить модерацію та додавання ваших товарів на сайт.
<param name="Матеріал верху" paramid="38625" valueid="59090">Шкіра</param> <param name="Сезон" paramid="39560" valueid="2296922, 2645254, 63320">Осіння, Весняна, Літня</param>
Близькі за темою
Багатомовність. Робота з товарами на українській і російській мовах
Що робити, якщо на сайті ROZETKA немає потрібної характеристики товару або її значення?
Чому на сайті ROZETKA показані не всі характеристики товару, що вказані йому в прайс-листі?